1 - Profiles: general

You may also be interested in:

1.1 - What types of profiles are available at ProZ.com?

When registering at ProZ.com you can create a profile of any of the following account types:

1.2 - Are there any differences in the profile structure of the different account types available?

Yes. The profile sections and tabs will vary depending on your profile's account type. Below there is a graphic description of the profile tabs for the different account types:

Freelancer (translator and/or interpreter) account type*



*Student, End customer and None of the above account types also have the profile tabs shown above.

Translation agency/company account type



Freelancer and outsourcer account type

1.3 - At the time I registered I selected a certain account type, but now I think a different account type will reflect my current situation more accurately. Can I change my account type?

Yes, you can edit your account type to suit your preferences from the "ProZ.com Account" section of your "Profile updater".

Make sure to click on "Save and update profile" once you are done.

1.4 - How do I begin completing my new profile?

Go to your "Profile updater" to update your profile, including contact information, financial information, and more.

Make sure to click on "Save and update profile" once you are done.

1.5 - How can I edit/update the information in my profile?

There are two ways of editing the information in your profile:

1- You can click on the "edit" icon usually shown below or next to the profile feature. This will directly take you to the section you would like to update.



2- You can go to your "Profile updater" and click on the section(s) you would like to update. Make sure to click on "Save and update profile" once you are done.

Note: you should be logged in the site to be able to edit/update your profile.

1.6 - What is my profile ID/number?

Your profile ID/number is the last number at the end of your profile URL. To see it go to My profile and check the last number shown in the URL of your profile box at the top left of your profile. To create a profile simply register (free) at http://www.proz.com/register

1.7 - Can I control the visibility of some of the features in my profile?

Yes. The profile features whose visibility can be toggled have a "toggle" icon next to them . Click on this icon to change the visibility status of a given section in your profile. If invisible to visitors the section will appear as grayed out.

If you are a paying member, you can also hide the ProZ.com navigation menu from visitors to your profile, by turning off the "Top menu for visitors" option, on top of your profile.

1.8 - Why are certain fields classified as 'required' or 'encouraged'?

The classification of a profile field as 'required' or 'encouraged' (as opposed to simply 'available') corresponds to the possible contribution of that field to the goal of helping to ensure that a profile owner gets the most out of ProZ.com.

* 'Required' fields are those that are important enough that the failure to supply data for the field (or alternatively, to explicitly decline to enter data) results in the profile being regarded as 'incomplete'.

* 'Encouraged' fields are those that may help a profile owner to get more out of ProZ.com, though are not necessarily as critical as the 'required' fields.

Note that in classifying a given field as 'required' or 'encouraged', ProZ.com is not endorsing the use of that field either for qualifying translators or for any other purpose. It is one of the guiding principles of the site that users are given the tools to help them work in the ways they choose to do so. In other words, a profile field tends to exist when there are enough people who want to use it (either to share information or to search by it.) Therefore, the classification of a field as 'required' or 'encouraged' tends to correspond to the relative frequency with which that field is used.

1.9 - Can I link to my ProZ.com profile from my personal website? Can I use the logo when I do so?

Yes. You can find a comprehensive description of how to do it here.

Make sure you add "/profile/{your profile number} after "a href="http://www.proz.com".

1.10 - What link should I provide my customers to direct them to my ProZ.com profile?

You can find this information in your own profile, above your picture and username.

1.11 - How can I see my profile as visitors would see it?

To view your profile as any visitor would view it, simply click on 'Force visitor view' at the top of your profile page:



To go back, just click on 'Return to owner view'.

1.12 - Can I control the language in which visitors see my profile?

Yes. Go to the "Settings" tab in your profile,



and click on "Search engine settings". Under the default language, choose the language in which you would like visitors to view your profile and check the box to force that view. Any visitor who comes from another site and is not logged in to ProZ.com will automatically see your profile in the language you chose.

1.13 - How can I accept PayPal payments through my profile page?

First, you need to set up a Paypal account. Go to: PayPal (Click on 'Sign up for your FREE PayPal Account')

It will take from a few days to a week for your account to go through. Once it has, you simply go to your "Profile updater", click on "Financial" or "Finance" section, and then enter the email address you used to set up the Paypal account in the "PayPal email" space provided under "Payment methods". Be sure to click on "Save and update profile" once you are done.

Note that you can set visibility/access permissions for your PayPal email address in your profile from your Profile Updater.

If you select 'Show to no one' as visibility permission, profile visitors will not have access to your PayPal email address and will only see a "PayPal accepted" legend in the "Pay" section at the top of your profile.

However, if 'Show to everyone' is selected, profile visitors will be able to see a link to PayPal webpage in which your PayPal email address will be shown.

Finally, if the 'Show to outsourcers only' visibility option is selected, only visitors with company profiles will be able to link to PayPal webpage from the PayPal link at the top of your profile (and see your PayPal email address) while visitors with freelancer profiles will see the legend that is shown when selecting 'Show to no one' visibility option.

1.14 - How can I accept Moneybookers payments through my profile page?

Just go to your "Profile updater", click on "Financial" or "Finance" section, and then enter your Moneybookers email address in the "Moneybookers email" field provided under "Payment methods". Make sure to click on "Save and update profile" once you are done.

1.15 - Can I accept other payment methods through my profile?

No. You may declare payment methods you accept from clients, including credit cards and wire transfers, and you may add Moneybookers or PayPal links to your profile to allow clients to more easily send payment via these methods, but ProZ.com does not process outsourcer-service provider payments through your profile.

1.16 - Can I receive files through my profile?

Yes. You can receive files sent to you through your profile page via the Send file (beta)... option at the top of the addressee's profile page.



You will find more information about the Send file (beta)... function here.

1.17 - What kinds of content (text, HTML, etc.) can I put in my profile page?

Only plain text and basic HTML can be used in Profile pages. JavaScript, HTML tables, and other advanced techniques will usually not work. Your ProZ.com Site, however, can support all types of contents, including JavaScript. To access your ProZ.com site, use the "Create your site" or "Edit your site" links on your Profile page.

1.18 - Can I use HTML in my personal information (first name, last name, username, etc.)?

No, only plain text may be used. HTML characters such as < or > will be converted to plain text.

This also applies to your keywords and tagline. The basic rule of thumb is that if it appears only on your Profile page, HTML is allowed. If it appears anywhere else on the site, HTML is not allowed.

1.19 - How do I delete my profile?

You can delete your profile by going to your "settings" tab from your profile page. Once you've arrived to your settings tab, you will need to scroll down and click on the link that reads "Remove account" which then will enable to remove your profile entirely.



Note: Once you remove your profile, email notifications will automatically stop. Also, if you ever want to reactivate your profile, you may contact support to have them reactivate your account.

2 - Services

2.1 - I am listed as an agency but I also work as a freelancer, should I have two profiles?

No, you don't need to have two profiles. Many agencies in the site are listed as both agencies and freelancers. To be recognized as both, all you need to do is go to your "Profile updater" and select the option 'Freelancer and outsourcer' for Account type.

2.2 - I'm not listed as interpreter

Please check that you have added "Interpreting" in the "Services & offerings" section of your "Profile updater".




Make sure to click on "Save and update profile" once you are done.

2.3 - I am SDL TRADOS Certified. How do I show it on my profile?

If you are SDL TRADOS Certified, you can show it in your profile under the Services tab. To do so, you must first add SDL TRADOS to your list of supported software here and click on 'Save and update'. When the page refreshes, you will see an option to show your SDL TRADOS Certification on your profile.

To learn more about SDL TRADOS Certification visit this page.

3 - Language pairs

3.1 - How do I report a new language pair in my profile?

To report a new language pair in your profile go to the "Languages" section of your Profile updater and select a source and a target language from the "Add new language pair" drop-down menus. Select one or more services you offer in the new language pair being added and click on "Save and update profile" at the bottom of the page.

3.2 - How do I enter "languages of interest"?

To enter a language of interest in your profile, just enter a new language pair from the "Languages" section of your Profile updater as you would normally do (following the steps described here). Once the language pair has been reported, click on "Edit" next to the pair just added and you will be given 2 options: 1) I work in this pair, show it in my profile and 2) I only have an interest in this pair, do not show it in my profile. Select this last option and finally click on 'Save and update profile' at the bottom of the page to save the changes applied.

If you want to turn a working language pair into a pair of interest, just go to the "Languages" section of your Profile updater and click on "Edit" next to the language pair you want to change You will be given 2 options: 1) I work in this pair, show it in my profile and 2) I only have an interest in this pair, do not show it in my profile. Select this last option and finally click on 'Save and update profile' at the bottom of the page to save the changes applied.

3.3 - How do I change the order of language pairs reported in my profile?

To change the order of language pairs reported in your profile, go to the "Languages" section of your Profile Updater, click and drag each pair to the position you would like them to appear in your profile and click on "Save current order" to save the order selected. Don't forget to click on "Save and update profile" at the bottom of the page to save the changes applied.

4 - Fields of Expertise

4.1 - Wie werden Fachgebiete bei ProZ.com klassifiziert?

Zum Zweck der Klassifizierung von Jobausschreibungen, Fragen nach Begriffen, persönlichen Fachgebieten, Glossaren usw. kommen im gesamten ProZ.com verschiedene Kategoriestrukturen zum Einsatz. Es gibt zwei Hauptstrukturen: die ProZ.com Allgemeinen Kategorien (es gibt 9 davon) und die ProZ.com Speziellen Kategorien (davon gibt es über 100).

4.2 - What are the detailed categories of expertise?

The detailed categories are a subject classification system developed based on the keywords used in a free entry box to describe the fields of KudoZ questions asked.

This more detailed category structure has been created with the following aims:
* Providing a means of expressing specific areas of expertise in profiles and jobs
* Providing finer KudoZ categorization, enabling more targeted emailing and, eventually, user download of field-specific glossaries

All users are advised to enter detailed fields of expertise (working and interest) in their profile pages, in the expertise section. Also, whenever possible, a detailed category should be entered at the time a new KudoZ question is posted. Furthermore, users with a sufficient number of KudoZ points can be given the right to classify questions which the asker has not classified with detailed categories, and are encouraged to do so.

4.3 - Wie werden die verwendeten Fachgebiete bestimmt?

Sowohl die allgemeinen als auch die detaillierten Gruppen von "Disziplinen" wurden auf der Basis einer Analyse von Nutzungsmustern auf dieser Site erstellt. Die allgemeinen Kategorien nahmen während einer Evaluierungsphase die Top-Platzierung unter den allgemeinen Kategorien ein. Die detaillierten Kategorien nahmen während einer Evaluierungsphase die Top-Platzierung unter den allgemeinen Kategorien ein, in denen KudoZ-Begriffe gefragt wurden.

4.4 - Die Fachgebiete scheinen keinen Sinn zu machen.

Die von ProZ.com verwendete Taxonomie der Fachgebiete reflektiert Marktcharakteristika. Es wurde kein Versuch unternommen, sie zu verändern, damit sie einer eingehenden akademischen Analyse standhalten könnten.

4.5 - Im Verzeichnis ist eine bestimmte Kategorie zwar verfügbar, aber ich kann sie nicht als eine meiner Spezialgebiete angeben. Wie kann ich in dieser Kategorie eingetragen werden?

Sie können in jeder von Ihnen gewählten Kategorie eingetragen werden. Dazu müssen Sie nur verstehen, wie ProZ.com die Gebiete in den herunterklappbaren Menüs handhabt.

Die Art, wie wir die herunterklappbaren Menüs handhaben, ist ein wenig unkonventionell. Da zum Beispiel einige Personen an den Begriff "Automobil" denken -- wobei unsere offizielle Kategorie "Kraftfahrzeuge" lautet -- fügen wir doppelte Eintragsmöglichkeiten in den herunterklappbaren Menüs für manche Gebiete hinzu. Diese "Pseudo-Gebiete" haben keine eigene Funktion, sondern führen zu unseren "offiziellen" Kategorien.

Im Fall der Kategorie, die wir offiziell "Reisen & Tourismus" nennen, haben wir z.B. eine Pseudo-Kategorie mit der Bezeichnung "Hotels=Tourismus" hinzugefügt, die einfach zu "Reisen & Tourismus" führt. Wenn Sie also in Ihren Spezialgebieten "Reisen & Tourismus" eingeben, wird Ihr Name auch in der Verzeichnissuche "Hotels=Tourismus" aufscheinen.

Beachten Sie, dass es bei jeder Kategorie, bei der Sie ein Gleichheitszeichen (=) hinzugefügt sehen, auch einen doppelten Eintrag (ein Pseudo-Fachgebiet) gibt, das ein anderes "offizielles" Fachgebiet repräsentiert.

4.6 - Why is my specialty not available?

If you can't find your specialty, please send in a support request indicating which one you would liked added and then we will add it to our task list for development.

4.7 - Kann ich eine Veränderung in der Struktur vorschlagen?

Ja. Bitte schicken Sie eine Anfrage an den Support.

Beachten Sie aber bitte, dass es sehr unwahrscheinlich ist, dass eine Kategorie auf Basis einer einzigen Anfrage hinzugefügt wird. Anfragen für zusätzliche Kategorien werden aber in Verbindung mit der fortlaufenden Evaluierung von Nutzungsmuster auf der Site die künftigen Veränderungen in den Kategoriestrukturen bestimmen.

4.8 - Warum werden manche Kategorien zwei Mal aufgelistet - wie etwa "Automobil" und "Kraftfahrzeuge"?

Diese Kategorien werden mehrmals angeführt, weil während der Evaluationsphase von einer beträchtlichen Anzahl von Personen Fachgebiete unter beiden Bezeichnungen eingetragen wurden. Um die Trennung gleicher Daten zu verhindern (z.B. KudoZ Begriffe) sind diese identischen Kategorien in der Datenbank miteinander verknüpft. Daher spielt es keine Rolle, ob Sie eine Frage in der Kategorie "Automobil" oder "Kraftfahrzeug" eingeben; sie wird in gleicher Weise behandelt und letztendlich in gleicher Weise angezeigt.

Der beste Weg mit den detaillierten Kategoriestrukturen zu arbeiten, ist einfach nicht zu viel über sie nachzudenken!

4.9 - How many "general", "specialties", and "working" fields can I enter in my profile from the "Edit Specialties" page?

You are allowed to enter up to 10 specialties, 30 working fields, and for now, all of the general fields you like.

Note: Only 5 or less from the general field will appear on your profile page, however all your "specialty fields" will appear on your profile page.

4.10 - What is the difference between 'Specialty fields' and 'Working fields'?

Specialty fields are also working fields, but they are fields in which you specialize or do your best work. If your top area is, say, Medicine, you should make sure it is listed as your top specialty, and you should consider accompanying this with sample translations related to Medicine in your profile. Outsourcers can look for language professionals by specialty fields, so this can be important in meeting potential clients.

4.11 - How do I edit my working, interests, specialties, general fields on my profile page?

On the bottom left of your profile page there is a link titled "edit expertise" under the title "Expertise". (Also, you can edit your specialties under the "setting tab" under the title "fields of expertise" from your profile page.) Click on "edit expertise", which will allow you to edit your working, interests, specialties, and general fields.

4.12 - Why can't I enter more than 10 "specialty" fields (and 30 "working" fields)?

It is possible to select 10 "specialty" and 30 "working" fields, which means you may appear in the directory for a total of 40 fields. While we recognize that there are translators who are able to work in more fields, users are asked to select their best 10 (and after that, their next-best 30). If you would like to market yourself in other fields as well, we ask that you do so with your local clients, or using channels available to you besides the ProZ.com directory--there, we just want your top 10/40.

4.13 - How do I know which item I've chosen on the expertise page?

Once you've clicked on the radio button or in the boxed area of a given selection, that particular box chosen will then appear highlighted yellow for easy visibility.

4.14 - Why aren't my detailed categories of expertise displayed on my profile page?

Only categories that you select as "specialty" categories will appear on your profile page.

4.15 - What is the "counter box" on the "edit expertise page"?

The counter box keeps track of how many "specialty" and "working" fields you have left to enter. Remember you can only enter 10 "specialty" fields and "30" working fields.

Note: You can hide the counter by clicking [hide] on the counter box. Also, the counter only works with javascript.

4.16 - The "counter" is covering the specialty/working columns, what can I do?

On some computer monitors the "counter" may overlap your column choices. If this is happening, you can either hide the hit counter or you can scroll down slowly, which will move the "counter" so you can select the button.

4.17 - Why is it not possible to specify the same field as specialty, working and interest field?

Once a field has been added to an area (as specialization, working or interest field) through the Profile updater, it will no longer be available in the list of fields to be added to one of the other two areas.

The logic behind this is that if you report a field as a specialty field, then you work and you are interested in this field. So, no need to add it in all three areas. In the same way, if you work in a field then it means you are interested in that field but you are not necessarily an specialist. Finally, being interested in a field does not mean you are an specialist or that you work in that field.

5 - Contact information

5.1 - I have entered my contact info but the quick profile does not show it.

ProZ.com utilizes more than one web server. When you uploaded new information in your "profile updater"., it can take between several minutes and a half hour for it to be copied to all the web servers. During this time, you may notice a blank where you entered the information. Please give it some time before submitting a support request.

5.2 - Can I make my email address visible in the "Contact" section of my profile?

No. This is designed as a means of security, to protect your address from spammers, and is why the profile email sending function (the little envelope at the top of your profile) is used. If you choose to publicly post your email address, you may do so for example in the "About me" section or CV of your profile; please be aware of the risks of doing so, however.

5.3 - How do I add Skype to my profile page?

At the moment Skype is separate from the other IMs. You can add Skype to your profile by going to your"Profile updater" and editing your "Contact information".



To show your Skype status publicly, go to Tools-- Options-- Privacy in your Skype, and select the option to "Allow my status to be shown on the web".

5.4 - How can I set my location in the map?

You can enter your location on the map by visiting this page and following the steps described. You can also edit your location by clicking on the "edit" icon below the map image in your profile.

5.5 - Can I control the online status shown in my profile?

Yes. If you don't want your online status to show (via the "P" icon at the top of your profile page), you can choose to hide it from this page. You can also add, delete or hide other instant messaging icons in your profile. Remember that showing your online status can be a useful way of letting people you work with know you are available via profile mail or ProZ.com Instant Messaging.

5.6 - How do I add a Twitter feed to my profile page?

You can add a Twitter feed to your profile in your 'Profile updater' , under the 'Personalization' tab .

For more information on how to take advantage of a Twitter feed on your profile, please visit this forum thread.

6 - Availability calendar

6.1 - What is the availability calendar?

Your ProZ.com availability calendar lets you indicate to potential clients your approximate availability to take on new work. It is shown in your profile page and in various other places throughout the site.

6.2 - What is the value of indicating my availability?

Outsourcers with urgent projects can search for those who have indicated they are immediately available for new work. Specifying that you are available helps you appear in these searches. On the other hand, if you are currently busy, indicating that you are not available can help prevent you from being contacted with such requests. It can also be helpful to give potential clients and collaborators a rough idea of what your upcoming schedule looks like.

6.3 - How can I specify my availability?

Specify your availability in your availability calendar, reachable by clicking the small round availability indicator icon next to your name at the top of each page, or by clicking here: http://www.proz.com/calendar

To indicate your availability on a specific date, click that day in the calendar and a dialog will prompt you to specify your availability. For example, if you're completely available for the work day on the 25th, select "100% Available". If you're only partially available for half the day, select "Partially available (50%)".

To specify availability for several days at once, click and drag with your mouse to select multiple days.

6.4 - How is "capacity" used in the availability calendar?

When you set your average sustainable capacity in words per day (WPD), your availability calendar will also automatically display approximately how many words you can process on any particular day.

When estimating your productivity using WPD, assume that you won't be using a Translation Memory. Your "burst" rate WPD should be an estimate of a one-day maximum for projects with tight deadlines when you have 100% availability.

If you prefer not to express your productivity for others, consider entering rates for your own purposes and leaving them visible only to yourself. Future features (planning, etc.) may allow you to make use of these.

6.5 - How are "working hours" used in the availability calendar?

Your standard working hours and time zone are displayed at the top of your availability calendar, along with information about differences between your time zone and the person viewing your calendar.

In addition, if the "Consider me unavailable outside of working hours" option is selected in your calendar settings, an indication of your remaining availability for the current work day can be automatically adjusted as your day progresses (see below for details).

6.6 - What is "Availability remaining in current work day", and why is it different than the availability specified in my calendar?

If the options "Consider me unavailable outside of working hours" or "Consider me unavailable on weekends" are selected in your calendar settings, your availability remaining in the current work day is automatically calculated, and shown above your availability calendar. For example, if you specified that you are 100% available today, and that you have a capacity of 3000 WPD, when your work day is half over your "Availability remaining in current work day" will indicate "Partially available (1500 words)".

This "adjusted" availability is shown above your availability calendar and in your profile page, in addition to the availability you have specified for that day. It is not currently reflected in other availability indicators or searches, though this functionality may be added in the future.

7 - Profile picture

7.1 - How do I upload a profile photo or image?

An easy way to upload a photo to your profile is by clicking on the "Add/edit photo" icon below the photo box.



This will take you to the section of your profile updater designed for that purpose. You will be able to upload images in the following formats jpg, .gif, .png and up to 200x320 pixels.

To complete the uploading process successfully you should first tick the box next to the following message.



It may take several minutes for your new profile image to be publicly visible.

7.2 - How can I upload images (besides my profile photo) to show in my profile?

To include images in your profile, you must first upload them to a web hosting provider. If you are a site member, you can set up a free hosting account at ProZ.com. See the hosting info page for details.

8 - ProZ.com Native Speaker Credential

8.1 - Was ist das ProZ.com Muttersprachen-Abzeichen?

Das Muttersprachen-Abzeichen ist ein Symbol, das angibt, dass ein ProZ.com-Mitglied eine bestimmte Sprache als Muttersprache hat.

Ein Symbol mit dem „Großbuchstaben N“ erscheint bereits auf den Profilseiten und innerhalb der nächsten Monate wird es überall auf der gesamten Site neben dem Namen der Mitglieder erscheinen, die dieses Abzeichen bereits erhalten haben. Es sieht folgendermaßen aus: Russian

Beim Überfahren des Symbols mit der Maus oder durch Klicken werden zusätzliche Informationen angezeigt.

8.2 - Wie bekommen ich ein Abzeichen für eine einzige Muttersprache?

ProZ.com-Mitglieder mit nur einer Muttersprache werden einfach dazu aufgefordert, diese Sprache anzugeben. Gehen Sie zu Ihrer Profilseite, klicken Sie auf den Link oben auf der Seite, um in den Bearbeitungsmodus zu gelangen und klicken Sie dann auf „Muttersprache angeben“ in der Mitte der rechten Spalte.

8.3 - Wie bekomme ich ein Abzeichen in mehr als einer Sprache?

Bei einem Mitglied, das nur eine einzige Muttersprache angibt, wird angenommen, dass dies seine tatsächliche Muttersprache ist und dies muss nicht bewiesen werden. Mitglieder, die jedoch mehrere Sprachen als ihre Muttersprache angeben, werden in Zukunft dazu aufgefordert, die Qualitäten Ihrer Sprache als Muttersprache vor anderen Muttersprachlern zu demonstrieren. Bevor dies erfolgreich durchgeführt wurde, wird ein schwarz-weißes Symbol die noch nicht bestätigten Muttersprachen anzeigen.

8.4 - How many native laguages can be reported?

Until we have developed a strategy to verify multiple native languages, only two unverified native languages are allowed to be reported in profiles.

8.5 - Welche Definition für "Muttersprachler" wird verwendet?

Anstatt eine Vorgabe für „Muttersprache“ zu machen, überlässt das PMA-Programm die Definition den Mitgliedern. Für jene, die eine einzige Muttersprache angeben, ist eine Definition nicht erforderlich.

Im Falle von jenen, die mehrfache Muttersprachen angeben, wird die Sprache als „Muttersprache“ anerkannt, wenn sie von anderen ProZ.com Muttersprachlern auch als solche bestätigt wird (gemäß ihrer eigenen Definition.)

8.6 - Werden Kunden dieses Abzeichen sehen?

Kurz gesagt werden Muttersprachen-Abzeichen nur auf Profilseiten angezeigt. Nachdem allen Mitgliedern ausreichend viel Zeit gegeben wurde, um ein Ansuchen für das Abzeichen in Erwägung zu ziehen, wird es auch an anderen Stellen auf der Site sichtbar sein. Darüber hinaus wird es Mitgliedern ermöglicht, das Abzeichen für potentielle Kunden auf und abseits der Site sichtbar zu machen.

Ob für das Abzeichen angesucht wird oder nicht, bleibt jedem einzelnen Mitglied überlassen.

8.7 - Gibt das PMA an, ob jemand ein guter Übersetzer ist?

Auf keinen Fall. Die Muttersprache ist nur ein Faktor, den ein Kunde in Betracht zieht, wenn er Übersetzer oder Dolmetscher überprüft. Für gewöhnlich ist dies nicht der wichtigste Faktor.

8.8 - Wieviel kostet es, um das PMA anzusuchen?

Für die Angabe der Sprachfähigkeiten in einer Sprache wird es keine Gebühr geben. Es wurde aber bisher noch nicht festgelegt, ob eine Gebühr für die Abwicklung der Überprüfung für diejenigen, die mehrere Sprachen angegeben haben, notwendig sein wird.

8.9 - Ich möchte dieses Abzeichen bekommen. Was muss ich tun?

Das Antragsverfahren beginnt auf Ihrer Profilseite.

Klicken Sie auf den Link "Kriterien" oben auf der Seite und klicken Sie danach den Link "Muttersprache angeben".

8.10 - Meine zwei Muttersprachen sind noch in Schwebe . Wie schnell kann ich sie bestätigen?

Wir sind gerade dabei, eine Strategie zu entwickeln. Wenn wir ein geeignetes Programm aufgebaut haben, werden wir Sie verständigen.

8.11 - Was bedeuten die verschieden gefärbten Symbole?

Ein ProZ.com Muttersprachen-Symbol in blauer und gelber Farbe () wird verwendet, um eine Muttersprache anzuzeigen, die sehr wahrscheinlich zutreffend ist. Darunter fallen Angaben zur Muttersprache, die entweder von ProZ.com bestätigt wurden oder von ProZ.com-Mitgliedern unter der Versicherung gemacht wurden, dass sie nur diese eine Muttersprache haben (eine Muttersprache kann nicht mehr geändert werden, wenn sie einmal angegeben ist).

Ein ProZ.com Muttersprachen-Symbol in schwarzer und grauer Farbe () wird verwendet, um Muttersprachen anzuzeigen, die angegeben, aber bisher nicht bestätigt wurden. Dies umfasst Muttersprachen, die von Nicht-Mitgliedern angegeben wurden, auch wenn es sich nur um eine einzige Muttersprache handelt. Der Grund dafür ist, dass Nicht-Mitglieder mehrfache Profile mit der Angabe von jeweils unterschiedlichen Muttersprachen erstellen können, um damit die Anforderungen für die Bestätigung von mehrfachen Muttersprachen zu umgehen.

8.12 - Ich möchte eine zweite Muttersprache angeben oder Ich habe einen Fehler bei der Eingabe meiner Muttersprache(n) gemacht.

Bitte reichen Sie eine Anfrage an den Support ein. Dort wird Ihnen weitergeholfen.

9 - Verified Identity Program

9.1 - What is the Verified Identity Program (VID)?

ProZ.com staff member, moderators and other volunteers have undertaken a program to confirm the identity of interested site users.

A checkmark appearing in a user's profile signifies that the identity of the person may have been verified. Clicking on the checkmark will provide more information. Access to this information may prove useful in assessing risk when forming new online relationships.

The purpose of confirming members' IDs is to increase mutual trust across the site, in particular among users who don't know each other personally.

9.2 - How can I have my profile identity verified?

The Identity Verification application page provides two means of getting your identity verified.

One way to have your identity verified is to have met--in person--a ProZ.com staff member, moderator or member who has been given the right to verify identities. (A list of those with the power to verify identities is included in the application form. Only in-person meetings will be considered.)

The other way to get your identity verified is to make a credit card purchase using a card that carries the same name that is entered in your profile page. If you purchase site membership, your identity will be verified automatically if all the conditions are met (see 1.7 below). If you would like to have your identity verified without purchasing membership, you may make a one-time non-refundable credit card payment of $5 (US). Please be sure that the credit card is in your name, and your name is in your profile under your "Real name" (whether or not your choose to make your real name visible to others).

There is currently no way to have your identity verified by any other means, including faxing, etc.

Note: At the moment only direct credit card and Paypal payments are accepted for ID verification purposes.

9.3 - What is the timeline for the VID program?

It will take several months for the identities of a significant percentage of the ProZ.com community to be verified. Until that time, no special advantages will be given to users with verified identities.

Once a significant number of profiles have been verified, checkmarks will appear not only on profile pages, but also at points throughout the site.

9.4 - Why is my identity not verified anymore?

If you change the given name, middle name, or last name in your profile after your identity has already been verified, your identity verification will be revoked. To get re-verified, you will need to submit a support request.

9.5 - How do I get VIDed at a powwow?

In order to have your ID verified at a powwow by a member who has the authority to verify identities, you must show that person picture identification when you meet him or her in person.

As with other VID methods, the name on your picture ID must match the real name you have entered in your profile. But unlike the other VID methods performed by site staff, you must also elect to show your real name on the site. Otherwise the member won't be able to see your name and compare it with the name shown on your ID. After you are VIDed, you may choose to hide your real name again if you wish.

You can edit the real name in your profile by selecting "My ProZ.com->My Settings->Personal Data" from the menu.

You can choose to hide or show your real name in your profile by selecting "My ProZ.com->My Settings->Basic Profile" from the menu.

Once you have shown your real name on the site, met a member with VIDing authority in person and shown him or her your picture identification, you can submit a request to that person to verify your identity on the site. To do so, go to the VID application page.

On the VID application, select the "met in person" option, and select the name of the person you met from the drop down list of authorized VIDers. (If the person's name is not in the list, he doesn't have such authority.) Then enter the date and location of your meeting, and submit the form. The person will receive an email request to verify your identity.

9.6 - How can I get authorized to verify other users' identities?

If your own identity has already been verified, you may apply for the authority to VID other users by submitting a support request.

9.7 - I have paid with credit card but I am not ID verified yet.

When a request for ID verification is submitted using the payment option, the name in your profile under "Real name" should match exactly the one that you have on your credit card or Paypal account.

ProZ.com uses this information to certify that the name you have entered in your profile is the same that you have entered in your credit card or Paypal account.

If for any reason the information in your credit card or Paypal account does not match exactly the one in your profile, your identity will not be verified.

You will understand that ID verification is a very sensitive issue, as ProZ.com is testifying to the whole community that you are actually the person you say you are, which is why we need credit card confirmation about your identity.

Please note that at the moment only direct credit card and Paypal payments are accepted for ID verification purposes.

10 - Credentials

10.1 - Was ist eine "Qualifikation"?

Verschiedene Vereinigungen, Lehranstalten und andere Organisationen auf der ganzen Welt bieten Übersetzern Möglichkeiten an, die bei ProZ.com allgemein als "Qualifikationen" bezeichnet werden. Diese können "Zertifizierungen", "Abschlüsse" oder andere Formen von Qualifikationen umfassen.

10.2 - Wie werden Qualifikationen bei ProZ.com verwendet?

Für Mitglieder besteht die Möglichkeit, Qualifikationen, die sie erworben haben, in ihrer Profil-Seite anzugeben. Dementsprechend sind Jobanbieter in der Lage, ihre Job-Postings auf jene Mitglieder einzuschränken, die Qualifikationen angegeben haben. (Job-Postings können jedoch auch nicht auf jene mit verifizierten Qualifikationen eingeschränkt werden.) Ebenso können Suchen im Verzeichnis auf jene beschränkt werden, die Qualifikationen angegeben oder bestätigt haben.

Beachten Sie bitte, dass es keinen einheitlichen Standard für Übersetzerqualifikationen gibt. Darüber hinaus sind Qualifikationen in vielen Sprachpaaren nicht verfügbar. Für jene, die in bestimmten Gegenden wohnen, mag es daher schwierig sein, Möglichkeiten vorzufinden, diese Qualifikationen zu erwerben. Es wird daher empfohlen, bei Jobangeboten oder der Suche in Verzeichnissen die Option zur Einschränkung auf angegebene Qualifikationen nur selektiv und nur für die häufigesten Sprachenpaare zu verwenden.

10.3 - Wie kann ich meine Qualifikationen angeben?

Um eine Qualifikation anzugeben, gehen Sie zu Profil aktualisieren und klicken Sie "Qualifikationen hinzufügen" neben dem entsprechenden Sprachenpaar, das im Abschnitt Sprachenpaare angegeben ist. Es erscheint ein Fenster in dem Sie jegliche von Ihnen bei anerkannten Stellen erworbene professionellen Qualifikationen, Zertifikate oder Akkreditierungen eingeben können.

Hinweis: Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie beide Sprachenpaare angeben (wenn dies zutrifft).

Nachdem alle diese Schritte abgeschlossen sind, erscheinen Ihre Qualifikationen in ihrem Profil im Abschnitt "Qualifikationen".

10.4 - Muss ich eine Kope meiner Qualifikationen einreichen?

Das für Jobs verwendete Qualifikationsfilter basiert nur darauf, ob Sie eine Qualifikation angegeben haben, oder nicht. Die Überprüfung Ihrer Qualifikationen kommt Ihrem Profil zugute und ist eine zusätzliche Versicherung für potentielle Kunden, dass Sie ein qualifizierter Fachmann sind.

Hinweis:Wenn Sie eine Qualifikation angeben, beachten Sie bitte, dass sie möglicherweise von der Site aufgefordert werden, die Existenz dieser Qualifizierung in Ihrem Namen zu bestätigen. Ist es Ihnen nicht möglich, eine von Ihnen angegebene Qualifikation zu bestätigen, wird diese möglicherweise aus Ihrem Profil entfernt.

10.5 - Wir kann ich eine Qualifikation bestätigen lassen?

ProZ.com überprüft sprach-bezogene Qualifikationen, die von ProZ.com Mitgliedern angegeben werden. Derzeit können folgende Qualifikationen überprüft werden:

• Akkreditierungen ausgestellt von Stellen wie: AAIT, AAIC, CTA, etc.
• Sprach-bezogene akademische Qualifikationen / Abschlüsse, die von anerkannten Lehrinstituten ausgestellt werden.

• Postsendung:
  calle 45 No 883, 3ro B
  (1900) La Plata
  Buenos Aires
  Argentina
• Fax: +54-221-4251266

10.6 - Kann ich meine Mitgliedschaft in Organisationen oder Verbänden überprüfen lassen?

Da diese im Allgemeinen temporär sind und Veränderungen unterliegen, ist ProZ.com nicht in der Lage, die Mitgliedschaft in Organisationen oder Verbänden zu überprüfen.

10.7 - Überprüft ProZ.com Referenzschreiben von Kollegen oder Arbeitgebern?

Nein. Nur von Behörden ausgestellte Qualifikationen und von anerkannten Bildungsinstituten ausgestellte sprach-bezogene akademische Qualifikationen/akademische Abschlüsse können überprüft werden.

11 - Rates

11.1 - Wie kann ich meine Preise angeben?

Preise können auf der Seite “Profil aktualisieren” (hier klicken) eingegeben werden. Im Abschnitt 6 „Standardpreise“ können Sie Ihre Preise, Währung(en) angeben und Sichtbarkeitsoptionen einstellen, sowie diese Informationen auf alle in Ihrem Profil angegebenen Sprachpaare anwenden. Nachdem Sie Ihre Standardpreise eingegeben haben, können Sie die individuellen Preise für jedes einzelne Sprachpaar bearbeiten.

11.2 - Warum ist das wichtig für mich?

Die Vorteile der Angabe eines konkreten Preisbereichs liegen darin, dass Kunden die Planung einer möglichen Zusammenarbeit mit Ihnen erleichtert wird. Wenn Sie einen Preisbereich festlegen, werden Sie nicht mit Jobausschreibungen belästigt, die unter Ihrem Mindestpreis bezahlt werden. Sie können ebenfalls Ihre Preise mit den gesammelten Daten anderer Pros in Ihren Sprachpaaren vergleichen

Durch die Angabe eines Preisbereichs, in dem Sie zu arbeiten bereit sind, leisten Sie auch einen wertvollen Beitrag zur Unterweisung von Kunden. Möchte ein Kunde zum Beispiel einen Job mit einem Preis von 0.001 Cent/Wort (einem sehr niedrigen Preis) ausschreiben, können ihm oder ihr Informationen vorgelegt werden, die angeben, welcher Prozentsatz an Pros nicht bereit ist, für diesen Preis zu arbeiten. Dies trägt zur Abweisung unangebrachter Angebote bei.

11.3 - How do I enter rates for each language pair reported in my profile?

You can enter language-specific rates by visiting your Profile Updater and clicking on "Edit rates" next to each language pair in the "Languages" section. A window will pop-up allowing you to enter custom rates for each language pair.

11.4 - Was sind Mindest- und Zielpreise?

Sie werden dazu aufgefordert Mindest- und Zielpreise einzugeben.

Die minimalen Werte sind die absoluten Mindestpreise, die Sie für einen Übersetzungsauftrag akzeptieren. Sie sollten keine Benachrichtigungen für ausgeschriebene Jobs erhalten, die im entsprechenden Fachgebiet Preise angeben, die unter Ihrem Minimum liegen.

Der Zielpreis ist jener Gebührensatz, den Sie für einen Übersetzungsauftrag verlangen würden, wenn folgende Kriterien erfüllt sind:
Der Auftrag …..
* ist in einem Fachgebiet, mit dem Sie vertraut sind
* erfordert keine weiteren Ausgaben (Reisekosten, Software, Wörterbücher, usw.)

Ihr Zielpreis ist jener Gebührensatz, den Sie in Ihrem CV oder auf Ihrer persönlichen Website zur Information an potentielle Kunden angeben.

11.5 - Where can I include any sucharges, discounts, or minimum charges?

You can list any adjustments you tend to make for special conditions when invoicing here.

11.6 - Warum soll ich Preise angeben?

Vorteile der Angabe eines konkreten Preisbereichs:
(1) Die Angabe eines Preisbereichs erleichtert Kunden die Planung einer möglichen Zusammenarbeit mit Ihnen
(2) Sie werden nicht mit Jobausschreibungen belästigt, die unter Ihrem Mindestpreis bezahlt werden
(3) Sie können Ihre Preise mit den gesammelten Daten anderer Pros in Ihren Sprachpaaren vergleichen

Durch die Angabe eines Preisbereichs, in dem Sie zu arbeiten bereit sind, leisten Sie auch einen wertvollen Beitrag zur Unterweisung von Kunden. Möchte ein Kunde zum Beispiel einen Job mit einem Preis von 0.001 Cent/Wort (einem sehr niedrigen Preis) ausschreiben, können ihm oder ihr Informationen vorgelegt werden, die angeben, welcher Prozentsatz an Pros nicht bereit ist, für diesen Preis zu arbeiten. Dies trägt zur Abweisung unangebrachter Angebote bei.

11.7 - Ich beginne gerade als Freiberufler zu arbeiten. Welche Preise soll ich verlangen?

Der von Ihnen verlangte Preis hängt von Ihren Einkommensvorstellungen, Ihrer Produktivität, der Anzahl an gewünschten Ferientagen und anderen Faktoren ab. Verwenden Sie diesen Preisrechner zur Durchführung einer grundlegenden Berechnung.

11.8 - Ist die Eingabe von Preisen verpflichtend?

Sie müssen keine Angaben zu Ihren Preisen machen. Selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, Preise anzugeben, müssen Sie diese Informationen nicht für andere sichtbar machen.
Wenn Sie keinen spezifischen Preisbereich angeben wollen, können Sie in Ihrem Profil auch eine Anmerkung machen, die besagt „Die angegebenen Preise sind nur Richtwerte; Preisänderungen nach Einsichtnahme in das zu bearbeitende Material vorbehalten.“

11.9 - Welche Preise werden von anderen verlangt? Kann ich Einsicht in gesammelte Daten nehmen?

Sie können die von der ProZ.com-Gemeinschaft eingegeben Preise auf dieser Seite einsehen oder über den Link „Preise“ im Menü erreivhen. Einschränkungen:

• Zugänglich nur für Site-Mitglieder
• Zugänglich nur über die Kontotypen 'Freiberufler' und 'Freiberufler und Auftraggeber'
• Sie müssen Ihre Preise eingeben
• Sie können Preise von bis zu 5 Ihrer Sprachpaare einsehen

11.10 - How is my maximum rate calculated?

Your maximum rate is calculated automatically based on the minimum rate you entered in your profile. It is 2.5 times the minimum rate. Note that as with all rates you enter, a lower or higher rate can always be negotiated after you are chosen to complete an assignment.

11.11 - Ich habe meine Preise eingegeben, aber ich erhalte trotzdem Jobangebote, die unter meinem Minimum liegen. Warum passiert das?

Nicht alle Job entsprechen dem Format "[X] pro [Wort|Stunde|Gesamt] in [Währung]". Manche Jobs geben Zeilen statt Worten an, für hauseigene Positionen oder langfristige Zusammenarbeit gibt es verschiedene Preisanforderungen, usw. Um diesen unterschiedlichen Anforderungen entgegenzukommen, haben Auftraggeber die Auswahl zwischen der Angabe von Preisen im Standardformat und der Verwendung einer freien Textbox für die Preisangabe. Jobs, die unter Verwendung der freien Textbox erstellt werden können nicht auf die darin angebotenen Preise überprüft werden. Daher kann es vorkommen, dass Sie Benachrichtigungen für diese Jobs erhalten, obwohl Sie unter Ihrem Minimum angeboten werden.
In Zukunft wird es für Auftraggeber bessere Anreize zur Angabe von Preisen unter Verwendung des Standardformats geben. In Abhängigkeit davon, ob Standardpreise eingegeben werden oder nicht, wird bestimmt, wer Benachrichtigungen zu diesen Jobs erhält.

11.12 - Warum setzt ProZ.com keine minimalen Gebühren für Übersetzungen fest?

Siehe http://www.proz.com/faq/jobs#jobs_minimum_rate

12 - Willingness to Work Again (WWA)

12.1 - Was bedeutet BWA?

Das BWA-System ist eine Funktion auf ProZ.com, die Übersetzern, Dolmetschern und anderen Dienstleister die Möglichkeit bietet, Feedback von Kunden und Kollegen hinsichtlich deren »Bereitschaft zur weiteren Auftragsvergabe« (»BWA«) zu erbitten, zu erfassen und in ihren Profilen aufzuzeigen.

ProZ.com-Nutzer können dieses Feedback von Auftraggebern und Kollegen, mit denen sie zusammengearbeitet haben, erbitten. Kollegen und Auftraggeber können auf diese Bitte hin Feedback hinterlassen. Sie können außerdem die Initiative ergreifen und öffentliches Feedback für Auftragnehmer hinterlassen, mit denen sie zusammengearbeitet haben.

Die BWA-Seite bietet insofern eine zweckbestimmte Plattform für diejenigen, die BWA-Feedback erbitten oder erteilen möchten.

12.2 - Woraus besteht ein BWA-Eintrag?

Ein BWA-Eintrag setzt sich aus drei Bestandteilen zusammen:
1. Die Bekundung des Auftraggebers über dessen »Bereitschaft zur weiteren Auftragsvergabe« (mit einer »Ja« Erwiderung auf die Frage »Würden Sie diesem Auftragnehmer weitere Aufträge erteilen?«)
2. Einem kurzen, dem »Ja« beigefügten Text (freiwillig)
3. Der kurzen Erwiderung des Auftragnehmers gegenüber dem Auftraggeber (freiwillig)

12.3 - Was sind die Vorteile von BWA-Einträgen?

12.4 - Unter welchen Voraussetzungen kann ein BWA-Eintrag von einem Auftraggeber angefordert/abgegeben werden?

Der Auftraggeber muss den Auftragnehmer mindestens einmal zuvor mit einem bezahlten Auftrag beschäftigt haben. BWA-Einträge aufgrund von Probeübersetzungen oder anderweitigen Vorabhandlungen sind nicht zulässig.

Der hier verwendete Ausdruck »Auftraggeber« bezieht sich auf jeden der bezahlte Aufträge weitergibt. Dies trifft sowohl auf Sprachunternehmen und Endkunden als auch auf Übersetzer und Dolmetscher zu, die Arbeit an Kollegen weitergeben, wenn sie selbst zu beschäftigt sind.

Ein Auftraggeber kann für jeden Auftragnehmer, der für ihn gearbeitet hat, jeweils nur einen BWA-Eintrag vornehmen. Unterschiedliche Projektmanager in derselben Firma können jedoch individuelles Feedback für einen Auftragnehmer abgeben, der an ihrem Projekten gearbeitet hat.

12.5 - Muss ich ein ProZ.com-Profil haben, um BWA-Einträge vorzunehmen?

Ja. Derzeit ist es nur registrierten ProZ.com-Nutzern gestattet, BWA-Einträge vorzunehmen. Dieser Entscheidung liegt das von uns erhaltene Feedback von ProZ.com-Mitgliedern zugrunde, basierend auf der erkannten Möglichkeit des Missbrauchs und der Tatsache, dass die ProZ.com-Mitglieder das Erfordernis der Registrierung befürworteten.

Sollten sich für alle Parteien akzeptable Mittel und Wege finden lassen, könnte sich dies in der Zukunft ändern.

12.6 - Ist »Ja« die einzig mögliche Antwort für Auftraggeber auf die Frage nach der »Bereitschaft zur weiteren Zusammenarbeit«

Bis auf weiteres bitten wir ProZ.com-Nutzer, Einträge nur für diejenigen Übersetzer und Dolmetscher abzugeben, mit denen sie wieder zusammenarbeiten würden. (Anders ausgedrückt sind Einträge wie »Nein« oder »Vielleicht« als Erwiderung auf die Frage »Würden Sie mit dieser Person wieder zusammenarbeiten?« nicht möglich.) Mit dieser Vorgehensweise sollen Bedenken angegangen werden, die seitens einiger Mitglieder hinsichtlich der Möglichkeit des Missbrauchs geäußert wurden, und damit das Hauptaugenmerk auf die Schlüsselrolle dieser Funktion, wie z. B. das Marketing, gerichtet werden.

Um die Integrität zu verbessern (und im Gegenzug dazu, die Vermarktungsfähigkeit dieser Funktion), werden denjenigen, die BWA-Einträge vornehmen, zukünftig auch die Erwiderungen »Nein« und »Vielleicht« zur Verfügung stehen. Sollten Sie dies als beunruhigend empfinden, denken Sie daran, dass eine Anzahl von Schutzvorkehrungen besteht und BWA-Einträge außerdem standardmäßig nur für die Person einzusehen sind, für die sie vorgenommen werden. Eine Verpflichtung, BWA-Einträge sichtbar zu machen, wird niemals bestehen.

12.7 - Hört sich gut an -- Ich möchte Einträge meiner Kunden über deren »Bereitschaft zur weiteren Auftragsvergabe« in meinem Profil anzeigen. Was muss ich tun?

Um einen BWA-Eintrag von einem Auftraggeber, für den Sie gearbeitet haben, anzufordern, gehen Sie auf der Startseite über »Mein ProZ.com« zu »Mein BWA« und klicken Sie dort auf die Schaltfläche "Request WWA entries". Sofern der Auftraggeber ein ProZ.com-Konto und ein Blue Board hat, können Sie den Namen des Auftraggeberprofils in das Suchfeld »Search« eingeben. Über diese Suche wird auf Nutzer aus dem Blue Board und den Profilseiten zugegriffen. Wählen Sie aus der aufgezeigten Liste den korrekten Eintrag und klicken Sie auf die Schaltfläche »Add to list«, um diesen Auftraggeber zu der Liste von Auftraggebern hinzuzufügen, von denen Sie ein BWA-Feedback erbitten möchten.

Nachdem Sie den Auftraggeber zu dieser Liste hinzugefügt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche »Proceed to step 2 of 3 (customize emails)«, um auf die nächste Seite zu gelangen, auf der Sie die Mitteilung an die von Ihnen ausgewählten Auftraggeber individuell anpassen können. Sie finden dort auch einen Mustertext, der zur Anforderung von BWA-Einträgen verwendet werden kann. Sie können entweder diesen Text verwenden und/oder Ihren Wünschen entsprechend individuell anpassen. Weiterhin können Sie einen Namen und eine alternative (zusätzliche) Email-Adresse hinzufügen.

Um den Vorgang abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche »Proceed to step 3 of 3 (preview and send emails)« und senden Sie Ihre Anfrage ab oder ändern Sie Ihre Mitteilung.

Für Auftraggeber ohne ProZ.com-Profil oder Blue Board-Seite können Sie einfach deren Namen und Email-Adresse eingeben und dann auf die Schaltfläche »Proceed to step 2 of 3 (customize emails)« klicken, um auf die Seite zu gelangen, auf der Sie Ihre Mitteilung an diesen Auftraggeber individuell anpassen können. Wie auch für ProZ.com-Auftraggeber finden Sie hier einen Mustertext zur Anforderung von BWA-Einträgen. Um Ihren Anfrage abzusenden, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche »Proceed to step 3 of 3 (preview and send emails)« und senden Sie Ihre Anfrage ab oder ändern Sie Ihre Mitteilung.

12.8 - Wie kann ich einen positiven Eintrag über die »Bereitschaft zur weiteren Auftragsvergabe« für einen ProZ.com-Nutzer, der für mich gearbeitet hat, vornehmen?

To provide a WWA feedback for a service provider with whom you have worked, go to "My WWA" from the "My ProZ.com" tab in the homepage and select "Provide WWA entries". If any service provider has already made a request for a WWA feedback from you, you will see the service provider(s)' name and three possible actions:

1) No action
2) Provide WWA
3) Do not provide

Chose any of these three options and then click on "Proceed to step 2 of 3 (Enter WWA information)". If you chose 'No action', you will be redirected to the 'Search for other service providers' option.

If you select 'Provide WWA', you will be asked to enter WWA information for the service provider(s) that has sent you the invitation (and answer the questions 'Have you worked with this service provider? and 'Would you work again with this service provider?'). Your should then click on "Proceed to step 3 of 3 (preview your WWA entries)" to preview and process or edit your WWA entries.

If you decide not to provide WWA feedback for the service provider(s), you will be given the option to start from step 1.

If you have no WWA requests from service providers, search for the service provider for whom you want to make an entry by typing the user- or real name (the one selected for display by the freelancer) in the "Search" field and then click on the proper entry in the list displayed. If the corresponding data displayed below corresponds to the desired service provider, click on "Add to list" to add this service provider to the list of service providers for whom you will submit a WWA entry.

Once you have added the service provider to the list, click on the "Proceed to step 2 of 3 (Enter WWA information)" button to go to the page in which you will be able to enter WWA information for service provider(s) you selected (and answer the questions 'Have you worked with this service provider? and 'Would you work again with this service provider?').

Finally, click on "Proceed to step 3 of 3 (preview your WWA entries)" to preview and process or edit your WWA entries.

12.9 - Welche Optionen habe ich hinsichtlich der Sichtbarkeit meiner BWA-Einträge?

BWA-Einträge werden in der rechten oberen Ecke Ihres Profils angezeigt. Es gibt drei Möglichkeiten, BWA-Informationen anzuzeigen:

a) Sichtbar nur für den Profilinhaber

Dies ist die Standardeinstellung, die bereits eingerichtet ist, wenn Profile erstellt werden.

Bei einem neuen Profil, das noch keine BWA-Einträge erhalten hat, ist diese Funktion wie folgt sichtbar:



Nachdem Sie BWA-Einträge erhalten haben, sehen Sie:



... während ein Besucher Ihres Profils folgendes sieht:



b) Sichtbar für Besucher

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Schaltfläche »Für Besucher anzeigen« anzuklicken, sehen Sie folgendes:



Und ein Besucher Ihres Profils kann dann die Einträge einsehen:



Durch Klicken auf die Anzahl der Einträge öffnet sich ein neues Fenster, in dem detaillierte Informationen über die Einträge ersichtlich sind.

c) BWA für den Profilinhaber ausblenden

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre BWA-Einträge für Besucher auszublenden, können Sie diese Funktion auch für sich selbst unsichtbar machen. Klicken Sie hierzu einfach auf die Schaltfläche »Für mich ausblenden«. Anschließend sehen Sie nur noch eine Schaltfläche, mit der Sie die BWA-Funktion wieder sichtbar machen können, sofern Sie sich in der Zukunft dafür entscheiden.

In diesem Fall sehen Sie folgendes:



Und für Besucher Ihres Profils ist keinerlei Nachweis Ihrer BWA sichtbar:

12.10 - Ist diese Funktion auch für Auftraggeber von Vorteil?

Ja. Die Berücksichtigung von BWA-Einträgen ermöglicht Auftraggebern eine effizientere Einschränkung von Übersetzern und Dolmetschern.

12.11 - Wie kann die BWA gleichermaßen für Auftragnehmer (wie Übersetzer und Dolmetscher) und Auftraggeber von Vorteil sein?

Das Übersetzer/Auftraggeber-Verhältnis ist ein Verhältnis zwischen Partnern, nicht zwischen Gegnern. Wenn das BWA-System zu schnelleren Beauftragungszyklen, weniger Probeübersetzungen usw. führt, hilft dies Auftraggebern ebenso wie Auftragnehmern.

Das Blue Board ist ein gutes Beispiel eines weiteren Mittels, das sowohl Auftragnehmern wie auch Auftraggebern zu Gute kommt. Aufgeführte Auftraggeber mit positiven Einträgen melden größeres Vertrauen und kürzere Projektstartzyklen seitens der Auftragnehmer, die sich auf Blue Board-Eintragungen beziehen.

12.12 - Wie steht es mit der Vertraulichkeit? Ich kann/möchte die Namen meiner Kunden nicht offenbaren.

Gegenwärtig enthält jeder Eintrag den Namen des Kunden (anonyme Einträge sind nicht möglich). Daher sollten Sie Kunden, mit denen Sie eine Geheimhaltungsvereinbarung haben, nicht um Einträge bitten.

12.13 - Ich habe keine Vertraulichkeitsvereinbarungen per se, möchte aber nicht, dass andere wissen für wen ich arbeite. Wie kann ich vermeiden, dass meine Kunden offenbart werden?

Da BWA-Einträge standardmäßig nicht in Ihrem Profil erscheinen, müssen Sie nichts unternehmen. Sie können BWA-Einträge nach Belieben ein- oder ausblenden. Kontrollieren können Sie insoweit, ob *alle* erhaltenen Einträge angezeigt oder nicht angezeigt werden. Es ist nicht möglich, BWA-Einträge individuell anzuzeigen.

12.14 - Was können Mitglieder tun, um unangeforderte BWA-Einträge zu vermeiden?

Es besteht die Möglichkeit, aus dem BB/BWA-Netzwerk auszuscheiden. Im Zuge der Gerechtigkeit können jedoch Nutzer, die keine unangeforderten Einträge akzeptieren, selbst auch keine Einträge (weder über das BWA-System, noch über das Blue Board) vornehmen. Diese Nutzer verzichten gewissermaßen dafür, dass sie anderen das Recht nehmen, Einträge für sich vorzunehmen, auf ihr eigenes Recht, Einträge für andere vorzunehmen.

Diese Option schließt nicht den Erhalt von BWZ-Feedback im Blue Board aus. Auch werden bereits bestehende Feedback-Einträge dadurch nicht gelöscht. Aus dem BB/BWA-Netzwerk ausgeschiedene Nutzer können weiterhin Einträge für andere vornehmen, sofern sie von diesen darum gebeten werden.

12.15 - Falls ich aus dem BWA-System ausscheide denken potentielle Kunden vielleicht, dass ich kein Feedback anzeigen möchte, da ich ein schlechter Übersetzer bin. Kann ich in meinem Profil eine Erklärung anzeigen, dass ich diese Funktion z. B. aus Gründen des Kundenschutzes o. ä. nicht verwende?

Selbstverständlich. Sie können einen solchen Kommentar gerne einfügen.

12.16 - Wird diese Funktion von ProZ.com-Mitarbeitern und/oder Moderatoren überwacht?

BWA-Einträge werden von ProZ.com-Mitarbeitern geprüft bevor sie sichtbar gemacht werden. Dies geschieht nicht mit dem Ziel, deren Richtigkeit zu gewährleisten, sondern lediglich um zu bestätigen, dass die Funktion im Sinne ihrer Bestimmung verwendet wird. Weiterhin stehen ProZ.com-Mitarbeiter zur Verfügung, um auf Anfrage mittels des Support-Systems fragliche Einträge oder einen möglichen Missbrauch zu überprüfen und zu untersuchen.

Moderatoren sind an der Verwaltung des BWA-Systems nicht beteiligt.

12.17 - Ist die BWA-Funktion nur für Mitglieder zugänglich?

Zunächst sind alle Aspekte des neuen Feedback-Systems für alle ProZ.com-Nutzer, unabhängig von deren Mitgliedsstatus, zugänglich. Es besteht die Möglichkeit, dass Nicht-Mitgliedern zukünftig Beschränkungen auferlegt werden, wie z. B. eine Begrenzung hinsichtlich der Anzahl der Einträge, die von diesen vorgenommen oder angezeigt werden könnnen.

12.18 - Warum ist der BWA-Posten in meiner Profil-Aktualisierung als unvollständig markiert, obwohl ich einen Eintrag erhalten habe?

Der BWA-Posten (welcher mehr ein »empfohlener« als ein »erforderlicher« Posten ist) wird in der Profil-Aktualisierung nur dann als vollständig angezeigt, sofern ein Eintrag von einem Auftraggeber vorgenommen wurde, dessen Identität bestätigt ist und der selbst mindestens einen Blue Board-Eintrag seitens eines anderen ProZ.com-Nutzers erhalten hat. Diese Voraussetzung dient dazu, einem Missbrauch des BWA-Systems entgegenzuwirken.

12.19 - What does the "message received" line mean next to the clients' names that I requested WWAs from?

The "message received" line that appears in your WWA "request entry" form next to the client that you requested a WWA entry from is just an email confirmation message to inform you that the email you sent them was received in their inbox.

Now, you will just need to wait for the outsourcer to respond.

12.20 - Ich habe versehentlich einen BWA-Eintrag für den falschen Übersetzer vorgenommen. Wie kann ich diesen Eintrag löschen?

Reichen Sie hierfür bitte eine Support-Anfrage ein, in der Sie den unrichtigen Eintrag identifizieren.

12.21 - Wie kann ich das grüne Vollständigkeitszeichen für die BWA in meinem Profil erhalten?

Um ein grünes »Vollständigkeitszeichen« im BWA-Bereich Ihres Profils zu erhalten benötigen Sie mindestens einen Eintrag seitens eines Profils, das mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt:

a) verfügt über eine bestätigte Identität
b) besitzt einen Blue Board-Datensatz mit mindestens einem Eintrag seitens einer dritten Partei
c) gehört zu einem ProZ.com-Mitglied
d) hat mindestens 12 KudoZ PRO-Punkte

13 - Portfolio: my sample translations

13.1 - How do I edit my portfolio?

To edit your portfolio page, click on the little edit icon (a little pencil) on the top right of your portfolio entry. From there you'll be able to delete your entry as well.

13.2 - Can I toggle the visibility of the samples in my portfolio?

No. You can either choose to enter samples which will be publicly visible to visitors to your profile or choose not to enter these samples. For the latter option you can tick the box next to "I choose not to enter any sample translations at this time" in the "Portfolio/Sample Translations" in the "Professional history" section of your Profile Updater.

Another option would be to enter samples and removing the sensitive information you would not like to be disclosed. Make sure you are respecting confidentiality agreements when entering these samples.

14 - Project History

14.1 - What is the ProZ.com Project History(SM)?

The ProZ.com Project History(SM) system provides translators and interpreters with a convenient means of keeping a record of projects done, by language, field and other characteristics. Use it to organize your records, keep track of payments, etc.

Additionally, the Project History(SM) system allows users to display general details of select projects in their profile pages, in order to communicate to potential clients and collaborators the nature of their past experience. With the clients' permission, client names and feedback can also be shown.

When an outsourcer searches the ProZ.com directory for a translator or interpreter, the number of corroborating projects--in the field and pair--will be shown.

It is also possible to keep track of, and optionally display, the names of ProZ.com colleagues who have worked with you on a project.

14.2 - Who can use the Project History(SM) system?

All site users are allowed full use of the Project History(SM) functionality.

14.3 - How do I add a new project to my project history?

To add a new project to your project history visit your Project history page. Select the Add a new project option from the menu to the left and you will be re-directed to the project form. Complete this form with all requiered information and click on Submit.

Once you have submitted your project, you can make it visible in your profile by clicking on Make visible in the 'Actions' column, next to the project.

14.4 - What type of projects can be listed?

Use the Project History(SM) system to keep track of translation, interpreting, editing, proofreading projects that you have completed personally.

14.5 - Can I list projects obtained from clients outside of ProZ.com?

Yes, you can list any project, regardless of how you met the client, and regardless of whether or not the client is registered with ProZ.com.

14.6 - I/my company managed a project. Should I list that?

No--you should not list projects which you or your company has managed. The Project History(SM) system is intended for translators, interpreters, editors and proofreaders to keep track of work they have completed personally.

14.7 - Is my Project History(SM) private?

Yes--by default only you see the information that you enter into your project history.

14.8 - I see other users' project histories. Why is that?

It is possible to display general details of select projects from your project history, if you wish to. An overview of projects you have opted to show will appear in your profile page, under a tab marked "Project History". Displaying projects representative of your areas of expertise may be an effective means of marketing your services.

14.9 - I notice that client names are sometimes shown in other users' project histories. What determines whether or not a clients' name is shown?

The client's name is only shown if both parties agree to display it publicly.

When you enter a project into your project history, you are asked whether or not you prefer that the client's name be shown. If you prefer to display the client's name, an email is automatically sent to the client asking for the client's permission. Once that permission is received, the client's name becomes visible.

14.10 - What is outsourcer "corroboration"?

When you enter a project, you are given the option of requesting outsourcer "corroboration". If you request this, the outsourcer will have the option of verifying that the project took place and that your description was accurate.

14.11 - How does outsourcer "feedback" work?

Another option available when entering a project is to request outsourcer "feedback". When this is requested, the outsourcer is given an opportunity to describe his/her experience with you as "positive", "neutral" or "negative". A one-line comment may also be entered.

Building up a history of client feedback may be an effective marketing technique.

14.12 - How does my project history affect how I am shown in the directory?

When a client searches for a translator in a specific language and field and your name is found, the number of *corroborated* projects you have in that field will be shown. Your position in the directory is not affected.

Note that only projects that you make public will be considered for the purposes of directory listings.

14.13 - How can making selections from my project history visible help me to meet new clients?

Clients may be reassured to know that you have experience in the language pair and field in which they require service. By making select projects visible in your profile page, you communicate to potential clients the nature of your experience, and optionally, your track record in satisfying clients.

What is more, because the number of corroborated projects (in field and pair) is shown when a client searches the directory, and because projects and keywords you make visible are likely to be indexed by Google, using the project history features is likely not only to reassure clients, but also to help them find your profile in the first place.

14.14 - Can I keep track of, or display, who I have worked together with on my projects?

Yes. If your colleague(s) are registered with ProZ.com (members or otherwise), you can associate their names with the project, for organizational purposes. You can also request corroboration of project details, and one line of feedback, and this will be displayed to others if you choose to make the project visible in your profile page.

14.15 - Can I hide my projects if I get negative feedback from the outsourcer?

No. You lose the ability to edit, delete or hide a project when you submit it to the outsourcer for feedback. You regain the ability to delete or hide a project if the outsourcer gives you positive feedback.

14.16 - Mein Kunde hat mir negatives/neutrales Feedback gegeben. Gibt es eine Möglichkeit dieses Feedback zu ändern/entfernen?

ProZ.com mischt sich in keinen Konflikt zwischen Übersetzern und ihren Kunden ein und das trifft auch für die Projekt-Historie zu.

14.17 - Why I can not delete a project in my Project History(SM) list?

It is not possible to delete a project that has received neutral or negative feedback from an outsourcer. It is also not possible to delete a project that is awaiting corroboration.

14.18 - Mein Kunde hat die Benachrichtigung zur Bewertung meines Projektes nicht erhalten. Kann er dennoch eine Bewertung für mich abgeben?

If your client does not receive a notification to review a project you submitted to them, they can still leave feedback. To do so, they can log into their ProZ.com account that is associated with their Blue Board record, and leave you feedback in their Outsourcer Control Center located here:
http://www.proz.com/?sp=jobs&sp_mode=occ&sp_mode_occ=feedback

14.19 - Should I include only big projects?

No. Big projects are relevant, but describing smaller projects in narrowly defined fields may help show your expertise.

14.20 - How can I enter projects if all my work is confidential?

You only need to enter as much information as you feel comfortable with. In most cases, a general description should be enough to convey the desired information without compromising confidentiality. You can find below a sample Project history with two projects described in general terms. No client or brand names are mentioned, no specific details provided, and yet a potential client can get the idea of the kind of projects you can deal with.

14.21 - Ich möchte meinen Kunden nicht um eine Bestätigung bitten. Was kann ich tun?

Noch einmal gesagt: Diese Funktion steht Ihnen entsprechend Ihrer Bedürfnisse und Präferenzen zur Verfügung. Sie können Angaben zu Partnern und Kunden mit einbeziehen und sogar um ihre Bestätigung bitten oder diese Angaben weglassen. Sie können Ihre Projekte auch für niemanden sichtbar machen und nur zu Ihren eigenen internen, administrativen Zwecken verwenden.

14.22 - Ich bin ein Dolmetscher und führe selten (oder nie) Übersetzungen durch. Daher trifft die Projekt-Historie auf mich nicht zu. Wie kann ich mein Profil vervollständigen?

Wenn Sie zur Seite “Projekt hinzufügen” gehen, sehen Sie im herunterklappbaren Menü eine Auswahlmöglichkeit für Dolmetschen (obwohl Übersetzungen die Standardeinstellung ist). Dort können Sie ein Projekt aus Ihrer Tätigkeit als Dolmetscher eingeben und damit potentiellen Kunden einen besseren Einblick in die Art der von Ihnen durchgeführten Arbeit geben.

14.23 - Ich möchte derzeit keine Informationen zur Projekt-Historie hinzufügen. Wie kann ich mein Profil vervollständigen?

Wenn Sie die Auswahlmöglichkeit “Ich möchte mein Projekt-Historie derzeit nicht angeben” wählen, wird das entsprechende Feld im Hinblick auf die Vollständigkeit Ihres Profils als „vollständig“ gekennzeichnet. Mit Ihrer Entscheidung, die Projekt-Historie nicht in Ihr Profil aufzunehmen, verzichten Sie jedoch auf eine wichtige Funktion in der Vermarktung Ihrer Dienstleistungen.

15 - CV/resumé

15.1 - I uploaded an image/CV but it is not shown / can not be dowloaded.

ProZ.com utilizes more than one web server. When you uploaded an image or a CV, it can take between several minutes and a half hour for the files to be copied to all the web servers. During this time, you may notice a blank where a photo should be, or, for CVs, you may get a "page not found" error. Please give it some time before submitting a support request.


Note: You should assume that information you display in your CV will be indexed by search engines (you can, however, set the visibility level of your CV). If you choose to remove your CV later, it may take some time for this indexed information to also be removed from search engine caches.

15.2 - How do I update/edit/replace my present CV/resume?

To update your CV, go to the Personalization section of your Profile Updater and scroll down to the CV/Resume section. Click on Delete next to the CV you want to update. Once removed, upload the new version of your CV by selecting the language in which your CV is written from the Upload another CV in the drop-down menu and clicking on the Browse button to search your computer's file system for the document you wish to upload.

Once you have chosen the document, check the agreement box and select a visibility permission for your CV. Finally, click on the Save and update profile button.

Make sure your CV is in .txt, .pdf, .doc, .docx, or .rtf format, and is no larger than 250 KB. If you are a full member your CV may be up to 2 MB large.

Also, remember that ProZ.com uses multiple webservers to handle user traffic. When you upload anything via the Profile Updater page, it may take several minutes to become visible.

15.3 - How do I remove an old CV?

To remove your CV, go to the CV/Resume section of your Profile Updater and click on Delete next to the CV you want to delete.

15.4 - How can I delete my Resume/CV/Photo

In your profile page, go to Settings. In the menu, choose Uploads. There, you will find a check box with the title “Delete current image” or “Delete current Resume/CV”. After checking it, click on “Submit”.
Your Photo/Resume will be deleted. Please, remember that it might take several minutes to see the results.

15.5 - I deleted my profile/CV but Google still shows it.

You should ask Google to delete that information from their Cache. You can do it here:

http://www.google.com/support/webmasters/bin/topic.py?topic=8459

Remember that in your new profile, in the Settings-Search Engine Settings, you have the option “Profile Indexing”
You might select “Index” if you want search engines to store a snapshot of your profile page and
“No index” if you do not want search engines to store a snapshot of your profile page.

If you selected “Index” (default option), that information is stored in Google's cache and we just don't have a way to prevent Google from saving it.

Also, note that we've just recently started the full removal of CVs. We original simply "un-linked" them from a profile in the event that someone did not actually intend to remove his or her resume. As our user base has expanded, this has lead to higher resource usage so we've started to completely remove them. From here on, if you remove a CV from your profile, it will be deleted from the ProZ.com servers within 15 minutes.

Note: You should assume that information you display in your CV will be indexed by search engines. If you choose to remove your CV later, it may take some time for this indexed information to also be removed from search engine caches.

16 - About me

16.1 - There are extra line breaks in my profile and I can not get rid of them. What should I do?

Here is why: every line break entered in the profile "background" form gets converted into a "br" tag in the html. In order to prevent the large spaces, you can not enter line breaks (by hitting enter) after your "td" and "tr" tags.

This is not pure HTML, and we did it so that those without HTML experience could make reasonable profiles. Sorry for causing this confusion.

17 - Profile tabs

17.1 - My "Visitors" tab

1.1 - What is the "Visitor Tab"?

The "Visitors" tab is for members only. The "Visitor" tab works like a hit counter, but does so much more than a traditional hit counter. The "Visitors" tab allows profile owners to keep track of how many hits they've received in the last 30 days, but it also provides information about who, what, where, and when their profile was visited.

Note: The "Visitors Page" does not indicate who exactly visited your page by username or entity ID, likewise, when you visit a user's profile, he or she will not be able to see your username or entity ID on their "Visitors Page"; it only signifies the viewer type, for example an agency or freelancer or both.

1.2 - Who has access to my "Visitors Page"?

No one other than you (the owner) has access to your "Visitors Page".

Note: The "Visitors Page" is for (paying) members only.

1.3 - Does the "Visitors Page" count my visits?

No. Presently, the "Visitors Page" does not count your visits when you come to your profile page.

1.4 - Will anyone see my username or entity ID on their "Visitors Page"?

No. The "Visitors Page" does not indicate who exactly visited your page by username or entity ID, likewise, when you visit a user's profile, he or she will not be able to see your username or entity ID on their "Visitors Page". The "Visitors Page" only signifies the viewer type, for example an agency or freelancer or both.

1.5 - Will anyone be able to link to my profile page from their "Visitors Page"?

No. The owner will not be able to link to your profile page form their "Visitors Page". The owner will only have access to your IP address, which will enable them to locate you geographically.

Note: The "Visitors Page" does not indicate who exactly visited your page by username or entity ID, likewise, when you visit a user's profile, he or she will not be able to see your username or entity ID on their "Visitors Page"; the "Visitors Page" only signifies the viewer type, for example an agency or freelancer or both. Also, the "Visitors Page" will indicate whether the viewer is a site member (highlighted in blue), ID verified, and the viewer's IP address, which can be used to locate the visitor geographically. Finally, the "Visitors Page" will indicate where the viewer came from, tabs viewed, last time visited, and the the total number of times the visitor has been to your profile page.

1.6 - Someone is coming to my visitors tab multiple times, should I be worried?

Those visits are coming primarily from a search engine crawler, which is what goes out and 'spiders' the internet for pages to be searchable.The visitor you had those multiple visits from is actually MSN, Yahoo or Google.

So basically, no need for alarm, a machine is visiting your profile numerous times, not a human.
If you'd like to find out some more information about this, feel free to take a look at this forum thread.

1.7 - What can I find out with the IP Address?

When you click on the IP address under the column on your "Visitors Page" you'll be redirected to the "Geobytes" website, which will enable you to locate your viewer geographically.

1.8 - What does the "checkmark" under the viewer type signify?

The "checkmark" under the viewer type signifies that visitor has been ID verified. Some of your visitors may or may not be ID verified; therefore, not all visitors will have checkmarks in that column. To find out more about getting ID verified, please read FAQ #7 in this section (Profile Page).

1.9 - What does it mean by "Tabs Viewed"?

The "Tabs Viewed" column indicates which tabs the viewer clicked on in your profile, or in other words, pages viewed of your profile. Presently, only three or less tab visits will be shown in this column.

Note: Due to the number of subpages/tabs on the site, there may be entries in your "Tabs Viewed" column that you don't recognized or understand. However, overtime with more use of the function and more development, we will be able to identify those better in the near future. Thanks for being patient.

1.10 - What exactly does the "Came From" column identify?

The "Came From" signifies what page the viewer used to locate your profile. Whether they searched you on Google or clicked on your "featured pro profile" from the homepage, you'll see it under this column.

Note: Due to the number of websites and site pages on ProZ.com, there may be entries in your "Came From" column that you don't recognized or understand. However, overtime with more development and use of the function we will be able to correct that problem. Thanks for being patient.

1.11 - How do I add a hit counter to my profile page?

There are many sites that offer "hit counter" code that you can put into your profile page to track how many people visit. One list of such counters can be found here.

For new profiles, please refer to the current 'about me' section on the new profile page then paste the html code for your hit counter.

To enter a counter into your old profile page, select My ProZ.com->My Settings->Basic Profile from the menu, and then paste the html code for your hit counter into the "info about areas of specialization" or "info about accomplishments" form fields.

17.2 - My "Personal" tab

2.1 - Where and what is my Personal Tab?

The �Personal Tab� can be found on the "My ProZ.com" home page . This feature allows you to create a personal web page by entering free-form HTML. Use your personal page to showcase your artwork, hobbies, and other information that would be out of place on your professional profile page.

2.2 - Who can view my Personal Page?

All users have access to view your Personal Page; however, you are the only one who can edit your Personal Page.

2.3 - How do I use and enter HTML in my Personal Page?

You can edit your "Personal Page" by clicking on the [edit personal page] link below the instructional text box. For an introduction to using HTML, please see Gianfranco Manca's HTML tutorial located in the instructional text box on your personal tab. Once you are done editing your Personal Page, click on the "save" button at the bottom of the text box.

2.4 - Why isn't my HTML interface/design appearing correctly on my Personal Page?

Most likey, the HTML tags that you have entered are not correct or are not allowed on the "Personal Page".
A list of allowed tags are listed on top of the edit HTML text box.

Also, in general, there is a closing tag for each tag and it is important that you don't forget them. Please double check to see if all of your tags have closing tags.

17.3 - Custom tabs

3.1 - Why should I consider adding a custom tab?

Custom tabs can be a good way of providing more or specialized information about your services or qualifications as a language professional.

3.2 - How do I add a custom tab to my profile?

To add a custom tab to your profile, all you need to do is go to the "Settings" tab of your profile. There you'll see the "Custom tabs" option. Just click there, add a title for your tab(s), and you can add content then and there, or after you have created the tab (after your tab is created, when you visit it you'll have the option there to edit). Members may add up to 3 custom content tabs, and non-members may add 1 custom content tab.

3.3 - How do I change the name of a custom tab?

You can edit a custom tab name any time you want, by going back in to the "Settings" tab, "Custom tabs" and clicking on the edit icon next to the tab name you want to change.

Note that the "About me" section of your profile is not a separate tab (you could make a tab dedicated to "about me"-related material, of course). While the content is customizable, the name of the "About me" section is not.

3.4 - How do I add an image to a customised tab on my profile?

Once you have the tab(s) and the image(s), you need to upload or host them somewhere. If you have a hosting account, you can upload them there; there are also free sites out there where you can create an account and upload files for storage.

Once you have the images on the Internet somewhere, you'll have a URL for them, and you just need to add the HTML tags as follows:



Also, make sure you give a name to your customized tab(s) which tells visitors without looking what they will find there.

If you have trouble with any of this, just submit a support request to get help from the support team on this-- be sure to attach the image(s) you are working with to your request.

18 - ProZ.com Wallet

Your ProZ.com wallet can also be used in relation to Turnkey translations.

18.1 - What is my ProZ.com wallet for?

Your ProZ.com wallet is used to track payments you have made for items and services purchased through the site. You may also deposit amounts to your wallet, to be used for such things as Blue Board access, job quoting (full members already have this access), text ads, etc. Your wallet is not intended as a payment method or for use in transferring funds from one account to another.

18.2 - Wie kann ich Zahlungen über meine ProZ.com-Profilseite akzeptieren?

Leider steht die ProZ.com-Zahlungsfunktion (obere rechte Ecke auf den Profilseiten) nicht länger zur Verfügung.

18.3 - Was kostet die Nutzung der ProZ.com-Geldbörse?

In den meisten Fällen entsteht eine Gebühr von 5%, die wir zusätzlich zu entstehenden Zahlungsanweisungsgebühren (z. B. einer 5.5% Gebühr, die von Kreditkartengesellschaften einbehalten wird, oder einer Gebühr von USD 35.00, die von Banken für Überweisungen einbehalten wird) berechnen. Diese 5%-Gebühr wird von uns nur einmal berechnet; wenn Sie Geld von Ihrer Geldbörse 'abheben', wird Ihnen diese 5%-Gebühr nicht in Rechnung gestellt.

Die einzelnen Gebühren werden angezeigt, wenn Sie von dieser Funktion Gebrauch machen.

18.4 - Wann werden Abhebungen von der Geldbörse durchgeführt?

Sie können jederzeit eine Auszahlung von Guthaben in Ihrer Geldbörse anfordern. Abhebungen von der Geldbörse werden jedoch gewöhnlich am Ende des Monats ausbezahlt. Um den Stand einer Zahlung zu erfragen, reichen Sie am besten eine Support-Anfrage ein.

18.5 - What are the fees associated with wallet withdrawals?

ProZ.com does not charge a fee for processing wallet withdrawals, but you are responsible for paying any third-party transaction fees. Because some withdrawal methods incur higher transaction costs, those methods require a minimum withdrawal amount in order to cover the transaction costs.

Withdrawal methods:

* PayPal (no minimum)
* Check made out in US dollars ($25 minimum)
* Wire transfer from a US bank (approx. $35 minimum, must exceed the sum of the transaction fees

18.6 - How can I use funds received for Turn-key translations?

Funds received in your wallet for Turn-key translations function as regular wallet deposits. This means that you many use it for membership purchase, Blue Board access, job quoting (full members already have this access), text ads, etc.

19 - Dynamic profile content

19.1 - Why might some ProZ.com profiles include user-supplied dynamic content (javascript)?

Some users have chosen to customize their ProZ.com profiles with dynamic content such as instant messaging tools, clocks, hit counters, etc. This dynamic content may be implemented in a scripting language such as javascript, which can be run by the viewer's web browser.

19.2 - What are the risks of accepting dynamic content (i.e. running javascript) from a profile owner?

Although such content is common on the internet and is likely harmless, there is a possibility that security risks may be involved. For example, a cross-site scripting attack might allow the profile owner to gain unauthorized access to the viewer's ProZ.com account. (See this cross-site scripting article on Wikipedia for details.)

Because of this potential security risk, user-supplied dynamic content is only enabled in profile pages when the viewer has given permission.

19.3 - How is dynamic profile content handled by ProZ.com?

If a ProZ.com profile contains dynamic content, a notice is shown at the upper-right of the page, indicating whether the dynamic content is enabled or disabled.

If the profile owner is a ProZ.com member, the viewer is given the choice to see the profile with or without the dynamic content.

If the profile owner is not a ProZ.com member, the dynamic content is always disabled.

19.4 - How can I control whether dynamic content is enabled when I view a profile?

If the profile owner is a ProZ.com member, the first time you view the profile you'll be prompted whether to enable the dynamic content. Your preference will be stored in a "cookie" in your web browser, so you won't be prompted again when viewing that member's profile in that browser. If you later wish to change your preference, and enable or disable the content, click the "settings" link in the dynamic content notice at the upper right of the page.

Your preference applies only to that one member's profile. You have a separate preference setting for each member's profile with dynamic content.

For reasons of security, there is no way to enable the dynamic content if the profile owner is not a ProZ.com member.

19.5 - How can I add my instant messenger status to my profile?

You can show your instant messenger status in your profile without including customized javascript. Click here to edit the instant messenger settings in your profile.

If your instant messenger program isn't supported on that page, submit a support request to have it added to the list.

19.6 - How can I include my Twitter feed in my profile?

You can include your Twitter feed in your profile without including customized javascript. Click here to edit the twitter settings in your profile.

19.7 - How can I include a hit counter and visitor analysis in my profile without customized javascript?

ProZ.com members have access to a profile hit counter and visitor analysis tool. See the "visitors" tab on your profile page.

19.8 - Can I include CSS in my profile?

CSS styles can be defined inline in your profile, inside of HTML <style> tags. External stylesheets are filtered unless the user viewer has allowed dynamic content.

19.9 - Are iframes considered dynamic content?

Yes, iframes are also considered dynamic content, and are handled the same way as javascript.