1 - ProZ.com Events: general

1.1 - Can I post information about a translation industry event?

Yes, but only once, and in the dedicated forum for event announcements.

Additional announcements (i.e. "reminder", "final call") are not allowed.

Events should not be announced anywhere else in the forums. An exception is allowed for non-English forums; an event may be posted once, in one non-English forum.

2 - Powwows

2.1 - Was ist ein ProZ.com Powwow?

Powwows sind informelle Zusammentreffen von Gruppen von ProZ.com-Nutzern, die in räumlicher Nähe zueinander sind. Diese Veranstaltungen werden von lokalen Übersetzern für lokale Übersetzer organisiert.

2.2 - Woher kommt das Wort "Powwow"?

Das Powwow ist ein traditionelles Treffen von Indianern, das manchmal wettkampfmäßiges Tanzen umfasst. Das Wort hat die allgemeine Bedeutung eines gesellschaftlichen Treffens angenommen, bei dem Aufgabenstellungen bearbeitet werden.

Powwows wurden von manchen eine zusammenführende Kraft zugeschrieben, da sie als einheitliches kulturelles Element in ansonsten verschiedenen Stämmen existieren.

2.3 - Was geschieht bei Powwows?

Powwows bieten die Gelegenheit zum Networking und zur informellen Pflege von sozialen Kontakten zwischen Sprachexperten--eine Chance, die Menschen hinter den Profilen kennenzulernen.

Die meisten Organisatoren geben den Teilnehmern die Möglichkeit, sich vorzustellen und Mitteilungen zu machen. Manchmal wird ein bestimmtes Thema ausgewählt, wie z.B. »CAT-Tools«, »Literatur«, »Tätigkeit als Freiberufler«, »Neue Übersetzer«. Manchmal meldet sich ein Nutzer freiwillig, um zu einem Thema zu sprechen und falls von anderen Teilnehmern ausreichendes Interesse bekundet wird, kann der Organisator dies gestatten.

Manche Organisatoren laden Vertreter großer Kunden oder Verkäufer von CAT-Tools ein, um einen Vortag zu halten oder Vorführungen zu geben. Dies wird im Allgemeinen positiv aufgenommen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Atmosphäre dieser Treffen eher informell und nicht kommerziell orientiert sein soll.

Manche Powwows haben weder eine Agenda noch ein Thema und das ist auch völlig in Ordnung. Wenn Sie der Organisator sind, ist es im Prinzip Ihre Veranstaltung, die sie nach Ihren Vorstellungen gestalten können.

Hinweis: Organisatoren sind verpflichtet, die Namen und IDs der anwesenden Nutzer zu erfassen. Um dies durchzuführen werden Mitglieder gebeten, Ihre ProZ.com IDs mitzubringen. Teilnehmende Nutzer sollten Browniz erhalten. Dies kann jedoch nur erfolgen, wenn Mitgliedschaftsnummern vorgewiesen werden und der Organisator diese nach der Veranstaltung in die Online-Teilnehmerliste einträgt.

2.4 - Wer kann teilnehmen?

Jeder, der bei ProZ.com registriert ist, kann teilnehmen, unabhängig von seinem Mitgliederstatus. Darüber hinaus sind auch Ehepartner, Kinder und Gäste der Mitglieder ebenso wie Übersetzer, die nicht Mitglieder von ProZ.com sind, herzlich willkommen.

2.5 - Gibt es eine Gebühr für die Teilnahme?

Derzeit gibt es keine Gebühr für die Teilnahme an einem Powwow. Es wird jedoch von Ihnen erwartet, Ihren Teil an den Organisationskosten der Veranstaltung beizutragen. Findet das Powwow als Treffen zum Kaffee oder Abendessen statt, bezahlt wahrscheinlich jeder seinen Teil. Bei größeren Zusammentreffen wird der lokale Organisator vorschlagen, die anfallenden Kosten für Essen, Getränke etc. aufzuteilen.

In Zukunft könnte es für Nicht-Mitglieder von ProZ.com eine Teilnahmegebühr geben. Diese Gebühr wird für Studenten entweder reduziert oder aufgehoben.

2.6 - Kann ich Kinder mitbringen? Gäste?

Ja, Familien und Gäste sind willkommen.

2.7 - Wird ein Vertreter von ProZ.com anwesend sein?

In einigen Fällen wird eine Person anwesend sein, die berechtigt ist, Identitäten zu überprüfen. Registrierte Nutzer können Ihre Identität bestätigen lassen, indem sie dem ausgewählten Vertreter einen Lichtbildausweis vorlegen.

Wollen Sie ein Powwow organisieren und Ihre eigene Identität bereits überprüft wurde, können Sie eine Anfrage an den Support einreichen und anfragen, ob Sie das Recht haben, die Identitäten von anderen zu überprüfen. Sie werden dazu aufgefordert, nur die Identitäten von Personen zu überprüfen, die sie persönlich treffen und die Ihnen einen Lichtbildausweis vorlegen.

2.8 - Wann ist das nächste Powwow in meiner Nähe?

Auf diesem Board werden demnächst stattfindenden Powwows angekündigt:
http://www.proz.com/powwows

Um Banneranzeigen für zukünftige Powwowws in Ihrem Land angezeigt zu bekommen, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Land (und Stadt und Region) in Ihrem Profil angegeben haben.

2.9 - Wie melde ich mich für die Teilnahme an?

Sehen Sie auf dem Powwow-Board nach, ob ein Powwow in Ihrer Gegend veranstaltet wird. Klicken Sie auf das Powwow in Ihre Nähe und fügen Sie Ihren Namen auf die Liste, falls Sie an einer Teilnahme interessiert sind. (Sie können Ihren Namen jederzeit wieder ohne weitere Verpflichtungen entfernen.) Um eine Notiz neben Ihrem Namen anzubringen, geben Sie den Text in die Box ein bevor Sie klicken.

Schauen Sie immer wieder einmal auf das Board, um bei der Planung mitzuhelfen oder auf dem aktuellen Stand zu bleiben.

2.10 - Wird von mir erwartet, dass ich teilnehme, wenn ich meinen Namen hinzufüge?

Viele Personen, die ihre Namen hinzufügen möchten nur sicherstellen, dass sie informiert werden. Als Organisator sollten sie einplanen, dass nur etwa 40-50% jener, die ihren Namen auf die Liste gestellt haben, auch tatsächlich teilnehmen werden.

Um eine bessere Vorstellung zu bekommen, wie hoch die exakte Anzahl der Teilnehmer ist (für Reservierungen etc.), bitten Sie um eine Bestätigung der Teilnahme in der Woche bevor die Veranstaltung abgehalten wird.

2.11 - Kann ich ein Powwow organisieren?

Sind Sie ein ProZ.com-Mitglied oder ein registrierter Nutzer mit einer bestätigten Identität, können Sie ein Powwow in Ihrer Gegend vorschlagen, indem Sie das entsprechende Formular auf der Powwow-Seite ausfüllen. ProZ.com kann Ihr Powwow entweder genehmigen oder nicht.

Wird Ihr Standort genehmigt, liegt die Organisation der Veranstaltung bei Ihnen. Ihre Verantwortlichkeiten umfassen dabei die Entscheidung, an welchen Ort des Treffen stattfinden soll (und die Reservierung der Räumlichkeiten), das Festlegen von Datum und Zeit, die Auswahl eines Themas und die periodische Aussendung von Nachrichten an mögliche Teilnehmer, um diese auf dem aktuellsten Stand zu halten und Sie bei der Planung miteinzubeziehen.

Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie an der Veranstaltung teilnehmen und dass Sie die Angaben zu den Anwesenden nach dem Treffen in einem online Formular eingeben (klicken Sie „Teilnehmer eingeben“ oben auf der Powwow-Seite). Es wird Ihnen nahegelegt, eine ausgedruckte Kopie der Papier-Teilnehmerliste zum Powwow mitzubringen, um es dann von den Powwow-Teilnehmern ausfüllen zu lassen.

2.12 - Ich kann den Link "Teilnehmer eintragen" auf der Powwow-Seite nicht finden. Warum?

Die [Teilnehmer eintragen] benötigt 24 Stunden, um auf der Powwow-Seite zu erscheinen und ist nur für den Organisator des Powwows sichtbar. Sind Sie nicht selber der Organisator, können Sie die entsprechende Person kontaktieren und sie bitten, die Teilnahme einzutragen.

2.13 - Ich habe meine Powwow-Bilder hochgeladen, aber es ist nichts passiert.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Bilder, die Sie auf Ihre Powwow-Seite hochladen zu sehen sind. Sollten Sie die Bilder nach 24 Stunden imm ernoch nicht sehen, vesuchen Sie bitte diese erneut hochzuladen oder reichen Sie eine Anfrage an den Support ein.

2.14 - Wie werden BrowniZ für die Organisation von/die Teilnahme an Powwows vergeben?

Organisatoren von Powwows erhalten 2000 BrowniZ. Teilnehmer erhalten 200 BrowniZ.

Um sowohl als Organisator als auch als Teilnehmer BrowniZ zu erhalten, muss der Organisator das online verfügbare Teilnehmerliste ausfüllen. BrowniZ werden innerhalb eines Tages vergeben, nachdem die Teilnehmerliste eingesendet wurde.

Gibt es keinen offiziellen Organisator, aber es gibt eine Person, die ein Powwow besucht hat und eine ausgefüllte Teilnehmerliste besitzt (oder kennt jeden, der teilgenommen hat), soll diese eine Anfrage an den Support einreichen und um Erlaubnis bitten, die Teilnehmerliste für dieses Powwow einzureichen. Diese Person erhält dafür 2000 BrowniZ und stellt somit sicher, dass jeder Teilnehmer seine 200 BrowniZ bekommt.

Es ist für ProZ.com-Mitarbeiter nicht möglich, die Teilnahme für einzelne Personen einzugeben. Organisatoren sind dafür verantwortlich, die Teilnehmerliste zu erstellen und einzureichen. Sollten Sie Ihre BrowniZ für ein von Ihnen besuchtes Powwow nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Organisator Ihres Powwows.

3 - ProZ.com conferences - learning, networking and fun!

3.1 - Was ist eine ProZ.com Konferenz?

ProZ.com Konferenzen sind gebührenpflichtige regionale oder internationale Veranstaltungen, die größer und strukturierter als Powwows sind und sich an Übersetzer und Dolmetscher richten, die bei ProZ.com registriert sind. Sie werden durch Konferenzkoordinatoren mit Unterstützung von einem oder mehreren lokalen Organisatoren veranstaltet.

ProZ.com Konferenzen bieten Gelegenheiten zu persönlicher Zusammenarbeit, Schulungen, Diskussionen, Präsentationen, professioneller Fortbildung und zum Knüpfen von Kontakten, was sich im Konferenzmotto ProZ.com Konferenzen – Lernen, Zusammenarbeiten und Spaß haben! wiederspiegelt.

Schauen Sie sich Bilder von ProZ.com Konferenzen auf Video an, um weitere Informationen zu erhalten.

3.2 - Was ist der Unterschied zwischen regionalen und internationalen Konferenzen?

Internationale Konferenzen finden einmal pro Jahr statt und sind größer als regionale Konferenzen. Ihr Zielpublikum sind alle ProZ.com Nutzer. Daher sind internationale Konferenzen Veranstaltungen, die nur in englischer Sprache abgehalten werden.

Regionale Konferenzen sind primär für Übersetzer gedacht, die in einer bestimmten Gegend wohnen oder arbeiten oder für eine spezielle Sprache. Sessions bei regionalen Veranstaltungen können in englischer oder in einer lokalen Sprache abgehalten werden. Einige Sessions können Themen behandeln, die vor allem für jene interessant sind, die in dieser lokalen Gegend leben oder in der ausgewählten Sprache arbeiten. Selbstverständlich steht es auch jenen frei an den regionalen Veranstaltungen teilzunehmen, die weder in der lokalen Gegend wohnen noch in der jeweiligen Sprache arbeiten. Es ist jedoch wichtig, dass das Zielpublikum klar dargelegt wird, damit all jene, die sich zu einer Teilnahme entschließen nicht enttäuscht sind.

3.3 - Wer organisiert ProZ.com Konferenzen?

ProZ.com-Konferenzen werden durch den ProZ.com-Konferenzkoordinator in Zusammenarbeit mit lokalen Organisatoren oder Kontakten organisiert.

3.4 - Wie werden Konferenzstätten ausgewählt?

Die Schlüsselfaktoren für die Auswahl von Konferenzstätten sind die lokale Konzentration der Mitgliedern und Kosten. Aus diesem Grund werden Konferenzen häufig in Gegenden abgehalten, die eine hohe Dichte an Proz.com Mitgliedern aufweisen.

Gute Verkehrsanbindungen sind ebenfalls ein wichtiger Punkt bei den Überlegungen.

3.5 - Was passiert auf Konferenzen?

Konferenzen sind normalerweise 2-tägige Veranstaltungen, die an Wochenenden stattfinden.

Möglicherweise sind auch andere Veranstaltungen geplant, die mit den Daten der Konferenz zusammentreffen, wie etwa Schulungsveranstaltungen. Diese werden auf der Konferenz-Website angekündigt und getrennt verrechnet.

3.6 - Wer kann an Konferenzen teilnehmen?

Jeder bei ProZ.com registrierte Nutzer kann teilnehmen, unabhängig vom Mitgliedsstatus. Sowohl Freiberufler als auch Unternehmen sind willkommen. Jeder Teilnehmer muss sich auf der Konferenzseite anmelden. Demzufolge müssen Sie ein ProZ.com-Konto für alle Personen erstellen, die Sie mitbringen möchten. Dies können Sie schnell, kostenlos und einfach einrichten.

3.7 - Kann ich meine Familie/Ehepartner/Lebensgefährten mitbringen?

Ja. An der Konferenzstätte wird jedoch unter Umständen keine Kinderbetreuung angeboten. Entnehmen Sie bitte weitere Informationen der Website der entsprechenden Konferenzstätte.

Nutzer, die Gäste zum Konferenz-Abendessen mitbringen möchten, können dies tun, müssen aber auf der entsprechenden Konferenz-Website Karten kaufen.

3.8 - Kann ich während meiner Teilnahme an der Konferenz arbeiten?

Einige Nutzer sind besorgt darüber, ihren Arbeitsplatz zu verlassen und deshalb Aufträge zu verpassen. Es wird jede Anstrengung unternommen, WiFi-Internetzugang als Teil des Konferenzpaketes bereitzustellen. Ein "Businesszentrum" wird eventuell ebenfalls zur Verfügung stehen.

3.9 - Bekomme ich BrowniZ für die Teilnahme an einer Konferenz?

Nein. Es werden für die Teilnahme an einer Konferenz keine BrowniZ vergeben. Sie können aber Bewertungen für von Ihnen besuchte Sessions abgeben und erhalten jeweils 20 BrowniZ für jede Bewertung.

3.10 - Wird ein ProZ.com-Vertreter anwesend sein?

Unsere ProZ.com-Mitarbeiter versuchen, bei so vielen Konferenzen wie möglich anwesend zu sein.

3.11 - Wie sieht es mit der Unterkunft aus?

In den meisten Fällen ist der Hauptveranstaltungsort der Konferenz ein Hotel, das Platz für die Mehrheit der Konferenzteilnehmer bietet. Ist dies nicht der Fall, werden Zimmer in nahegelegenen Hotels reserviert.

Zusätzlich wird versucht, Empfehlungen für kostengünstigere Unterkünfte in der Nähe der Konferenzstätte zu geben.

Die Konferenzteilnehmer müssen Ihre eigenen Reservierungen durchführen, sowie Zahlungsvereinbarungen mit dem Hotel ihrer Wahl vereinbaren.

3.12 - Wie registriere ich mich für eine Konferenz?

Auf der Konferenz-Website bfindet sich ein Link mit Zahlungsinformationen, der Sie durch den Zahlungsprozess leiten wird. Sie müssen auf der ProZ.com Website eingeloggt sein, um Zahlungsinformationen zu sehen und sich für eine Konferenz anzumelden.

3.13 - Ich möchte gerne mehr über das Konferenzprogramm erfahren. Welche Themenbereiche werden besprochen?

Die meisten der Konferenzen bieten eine große Vielfalt an Sessions zu verschiedenen Themen an, die für eine große Anzahl der Teilnehmer von Interesse sind, einschließlich technischer und geschäftlicher Themen, Diskussionen zu Spezialthemen (z. B. Übersetzungen im Bereich Finanzen) und vieles mehr. Einige Konferenzen bieten eventuell ein spezielles Thema, auf das sich die Mehrzahl der Sessions konzentriert.

3.14 - Welche Art von Sessions kann ich erwarten?

Es gibt drei Arten von Sessions: Präsentationen, Gruppendiskussionen und Workshops.

Präsentationen sind Vorträge im Stil einer Vorlesung, die häufig von einer kurzen F&A Session gefolgt sind.

Gruppendiskussion sind dynamische Sessions auf Diskussionbasis, die eine Möglichkeit bieten, Gedanken mit Übersetzerkollegen auszutauschen.

Workshops sind praktische technische Schulungs-Sessions. Um von diesen Sessions zu profitieren ist ein Zugang der Teilnehmer zu einem Laptop notwendig.

3.15 - Wer leitet die Sessions?

Die meisten Sessions werden von ProZ-Kollegen geleitet, es kann jedoch auch externe Redner geben.

3.16 - Muss ich mich für Sessions anmelden?

Die Anmeldung für Sessions wird empfohlen, um den Organisatoren eine Vorstellung der Teilnehmeranzahl für die entsprechende Bereitstellung von Räumen für die jeweiligen Sessions zu geben.

3.17 - Wie melde ich mich für Sessions an?

Klicken Sie für eine Anmeldung zu jeder beliebigen Session auf der Konferenz-Website am Programmregister den Link Registrieren.

3.18 - Ich habe mich für eine Session angemeldet. Muss ich daran teilnehmen?

Nein. Falls Sie Ihre Meinung geändert haben, sollten Sie aber ihren Namen von der Liste für die entsprechende Session entfernen, vor allem wenn nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen verfügbar ist.

3.19 - Wieviel kostet die Teilnahme an einer Konferenz?

Die Konferenzgebühr ist abhängig vom Veranstaltungsort der Konferenz. Weiters müssen auch Kosten für Reise und Unterkunft und ebenso für Essen und Trinken außerhalb der Konferenz einberechnet werden.

Site-Mitglieder erhalten eine Ermässigung auf die Anmeldegebühren.

3.20 - Was beinhaltet die Konferenzgebühr?

Die Konferenzgebühr beinhaltet die Teilnahme an der Konferenz. Mittagessen, Abendessen und Kaffeepausen an Konferenztagen können, je nach Konferenzstätte, gegebenenfalls enthalten sein. Eine Verlängerung der Mitgliedschaft ist in Konferenzgebühren nicht enthalten.

3.21 - Wie bezahle ich für die Konferenz?

Es gibt verschiedene, nicht konferenz-spezifische Zahlungsmethoden:
- online mit Kreditkarte oder PayPal
- Zahlungen in einen dafür vorgesehenes Konto

Weitere Details entnehmen Sie bitte den entsprechenden Konferenz-Websites.

3.22 - I have registered and paid for a conference. Is there anything special I should bring the day of?

If you have registered and paid for the conference you will be attending, just be sure to bring your ID when you go. There is no need to present the payment receipt or any other proof of registration or payment.

Check the sessions you will be attending to make sure you won't need anything in particular. It may be a good idea to bring pen and paper or other means of taking down notes or information.

If you have business cards, be sure to bring a good number of them with you. Conferences are a great opportunity to network with other professionals and agencies, so be prepared!

3.23 - Ich habe bereits für die Konferenz bezahlt, aber ich kann nicht teilnehmen. Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Für jede Konferenz bestehen Rücktrittsbedingungen. Vollständige Details entnehmen Sie bitte jeweils der entsprechenden Konferenz-Website.

3.24 - Wie lauten die Stornierungsbedingungen für die Konferenz?

Rücktrittsbedingungen: "Teilnehmer, die ihre Teilnahme nicht weniger als 30 Tage vor dem geplanten Datum der Konferenz absagen, erhalten eine Rückvergütung ihrer Anmeldegebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20%. Nach diesem Zeitpunkt erfolgt keine Rückzahlung. Rückerstattungen werden 30 Tage nach Erhalt einer schriftlichen Absage bearbeitet. Rücktritte müssen per E-Mail sowohl an den ProZ.com Konferenzplaner als auch an den lokalen Organisator bekanntgegeben werden. Als Alternative können Mitglieder, die bereits bezahlten Beiträge ohne zusätzliche Kosten auf eine andere geplante Konferenz verschieben und es muss lediglich der Differenzbetrag beglichen werden."

3.25 - Wir sind eine Übersetzungsagentur. Welche Vorteile einer Teilnahme an einer Proz.com Konferenz ergeben sich für unser Unternehmen?

Die Teilnahme an einer ProZ.com Konferenz erhöht die Präsenz und Sichtbarkeit Ihres Unternehmens und eröffnet neue Geschäftsmöglichkeiten. Der direkte Kontakt mit Freiberuflern bei diesen Gelegenheiten kann weiter dazu beitragen, die Beziehungen zwischen Unternehmen und Freiberuflern zu stärken, während gleichzeitig in die professionelle Entwicklung des Unternehmens und seine Mitarbeiter investiert wird.

Weiterhin steht Unternehmen, die ihr Image und ihre Vermarktung erhöhen möchten, durch die Unterstützung einer Konferenz eine große Auswahl an Sponsoring-Möglichkeiten zur Verfügung.

Weitere Informationen erhalten Sie über Was halten Unternehmen von ProZ.com Konferenzen.

3.26 - Ich benötige eine Einladung, um ein Visum für den Besuch der Konferenz zu erhalten. Was muss ich dafür tun?

Ein ProZ.com-Mitarbeiter wird Ihnen hiermit behilflich sein und einen Einladungsbrief bereitstellen, den Sie bei den entsprechenden Botschaften/Konsulaten in Ihrem Land vorlegen können. Senden Sie bitte eine E-Mail an die konferenzspezifische E-Mail-Adresse oder direkt an den ProZ.com-Konferenzkoordinator, und geben Sie hierin die folgenden Informationen an:
- Ihren vollständigen Namen
- Geburtsdatum und -ort
- Staatsangehörigkeit
- Adresse und Telefonnummer
- Nummer Ihres Reisepasses
- Austellungsort Ihres Reisepasses
- Austellungsdatum Ihres Reisepasses
- Ablaufdatum Ihres Reisepasses

3.27 - Gibt es für Studenten eine Ermässigung auf die Konferenzgebühr?

Es ist eine begrenzte Anzahl von Studententickets verfügbar. Weitere Details entnehmen Sie bitte den entsprechenden Konferenz-Websites.

3.28 - Ich kann an Konferenzen nicht teilnehmen. Sind Sessions nach der Veranstaltung verfügbar?

Derzeit wird daran gearbeitet, einige der Sessions aufzuzeichnen und diese zum Kauf auf DVD und/oder als Streaming anzubieten

3.29 - Wie gebe ich Bewertungen für Sessions ab?

Sie können Bewertungen nur für jene Sessions hinterlassen, für die Sie sich im Voraus angemeldet haben.

Um Bewertungen abzugeben, gehen Sie auf der Konferenz-Website zur Programm-Registerkarte, wählen Sie die Session für die Sie eine Bewertung hinterlassen wollen und klicken Sie den Link "Bewertung abgeben". Dies wird eine Seite mit einem kurzen Fragebogen öffnen.

3.30 - Ich bin daran interessiert eine Session zu leiten. Wie kann ich dieses Vorhaben in Angriff nehmen?

Kontaktieren Sie bitte entweder den ProZ.com-Konferenzkoordinator mittels des Speakers Application form oder den Konferenzorganisator direkt.

3.31 - Ich möchte gerne einige soziale Aktivitäten rund um die Konferenz organisieren. Wie kann ich dieses Vorhaben in Angriff nehmen?

Kontaktieren Sie bitte den Konferenzorganisator mittels der konferenzspezifischen E-Mail-Adresse, die auf der entsprechenden Konferenz-Website zu finden ist oder senden Sie eine E-Mail an den ProZ.com-Konferenzkoordinator.

3.32 - Ich bin daran interessiert bei der Organisation einer Konferenz mitzuhelfen. Wie kann ich dieses Vorhaben in Angriff nehmen?

Senden Sie bitte eine E-Mail an den ProZ.com-Konferenzkoordinator.

4 - ProZ.com Conferences - Local Organizers

This FAQ is aimed at those who are interested in taking on the role of local organizer for ProZ.com conferences. It gives a brief overview of the main tasks and responsibilities to help you with your decision making process.
A full and detailed article on organizing a ProZ.com conference is available here.

4.1 - Einleitung

Diese FAQ richten sich an diejenigen, die daran interessiert sind, die Rolle eines lokalen Organisators für ProZ.com-Konferenzen zu übernehmen. Sie enthalten einen kurzen Überblick über die grundlegenden Aufgaben und Verantwortlichkeiten, um Ihnen eine Hilfestellung in Ihrem Entscheidungsprozess zu geben. Genaue Details darüber, was von Ihnen in der Funktion als lokaler Organisator erwartet wird, sind in einem speziellen Handbuch aufgeführt, das Ihnen zugänglich gemacht wird, nachdem Sie sich bereit erklärt haben, diese Rolle zu übernehmen und eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet haben.

Bevor Sie diese FAQ lesen, sollten Sie sich mit den Konferenz FAQ vertraut machen.

Diese FAQ sind vertraulich und ausschließlich zur Verwendung durch ProZ.com-Mitarbeiter und Konferenzorganisatoren bestimmt. Der Inhalt dieses Dokuments darf ohne schriftliche Genehmigung von ProZ.com-Mitarbeitern nicht an andere weitergegeben werden.

4.2 - Welche Vorteile bringt es, ein lokaler Organisator zu sein?

Die Übernahme dieser Rolle bietet Möglichkeiten, ihr Profil bei ProZ.com zu fördern und Ihre Basiskenntnisse zu erweitern. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, eine Veranstaltung persönlich zu gestalten.

4.3 - Welche Rolle hat der lokale Organisator?

Nachstehend finden Sie eine Liste einiger Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines LO. Der LO ist jedoch nicht alleine für diese Aufgaben verantwortlich, da die meisten in Zusammenarbeit mit dem KP ausgeführt werden. Genaue Details sind in einem separaten Handbuch für Organisatoren aufgeführt.

Vor der Konferenz:
- Auffindung eines passenden Veranstaltungsortes
- Überprüfung des Veranstaltungsortes anhand einer Checkliste, die vom KP zur Verfügung gestellt wird
- Erstellung und Betreuung der Konferenz-Website
- Entwicklung eines Programmes (Vorschlagen von externen Sprechern, Thema für die Konferenz, z.B. das Fachgebiet in dem der LO tätig ist)
- Kommunikation mit Teilnehmern und Sprechern (Beantwortung von E-Mails, Erstellung von Versandmaterialien, usw.)
- Bereitstellung von Fotos für die Konferenz-Website
- Übersetzung von Unterlagen in die lokale Sprache (Konferenzseite, Versandmaterialien, Visa-Einladungen, usw.)
- Vorbereitung von Konferenzunterlagen (Drucken, Schneiden und Einfügen von Namensschildern usw.)
- Werben für die Veranstaltung (lokale Universitäten, professionelle Organisationen, Besuch/Organisation von lokalen Powwows, usw.)
- Bereitstellung von Informationen bezüglich Reise und Unterkunft (Erstellung und Betreuung entsprechender Foren)
- Organisierung sozialer Aktivitäten (Powwows vor der Konferenz, andere soziale Aktivitäten)
- Diverses (z. B. Auffindung möglicher Kinderbetreuungsstätten)

Während der Konferenz:
- Hilfe bei der Registrierung am 1. Tag (Helfer müssen im Vorhinein organisiert werden)
- Zusammenarbeit mit nicht englischsprechenden Mitarbeitern und Teilnehmern

Wenn Sie Fragen zu den Aufgaben haben, kontaktieren Sie bitte den Konferenzkoordinator.

4.4 - Ist dies eine ehrenamtliche Rolle oder werde ich dafür bezahlt?

Macht die Konferenz Profit, erhält ein LO eine festgesetzte Entlohnung, zuzüglich eines festgesetzten Betrags pro (zahlendem) Teilnehmer. Gibt es zwei LO, wird dieser Betrag zwischen ihnen aufgeteilt. Endet die Veranstaltung mit einem Verlust, erhält der LO keine Entlohnung. Es wird jedoch nicht von ihnen erwartet, Verluste zu decken.

4.5 - Wird diese Rolle meine Arbeit als Übersetzer beeinflussen?

Ja, manchmal. Rechnen Sie damit, etwa zwischen 40 und 80 Stunden in Konferenz-bezogene Aktivitäten zu investieren und planen Sie ein, den Großteil Ihrer Arbeitszeit in den letzten zwei Wochen vor der Veranstaltung für die Kommunikation mit Teilnehmern aufzuwenden.

Wenn das jetzt abschreckend klingt, bedenken Sie, dass Sie nicht alleine sind. Sie können die unmittelbare Belastung Ihrer freiberuflichen Arbeit durch Ihre Beteiligung an der Konferenzplanung vermindern, indem Sie rechtzeitig Ihre Hauptverantwortlichkeiten in Zusammenarbeit mit den Veranstaltungsplanern durchführen. Darüber hinaus werden Sie vielleicht feststellen, dass die erhöhte Präsenz, die Sie durch die Organisation einer Konferenz geniessen, Ihr Geschäft nach der Veranstaltung fördert.

4.6 - Muss ich finanzielle Planungen übernehmen?

Nein. Das ist Aufgabe der KP.

4.7 - Was passiert, wenn ich mich zwar bereit erklärt habe, jetzt aber nicht mehr als lokaler Organisator zur Verfügung stehen kann?

Falls Sie aussteigen wollen, informieren Sie bitte die KP so bald als möglich per E-Mail. LO, denen es nicht möglich ist, eine Veranstaltung zu Ende zu führen, werden für den bisher geleisteten Arbeitsaufwand nicht entschädigt, mit Ausnahme angemessener Ausgaben, die während der Vorbereitungen entstanden sind.

4.8 - Ich habe die FAQ gelesen und möchte ein lokaler Organisator sein. Was soll ich als nächstes tun?

Super! Die Tätigkeit als lokaler Organisator wird für Sie eine lohnende Erfahrung sein. Bitte kontaktieren Sie den KP, um weitere Details zu erfahren und Hilfe beim Start in diese Funktion zu erhalten,

5 - ProZ.com training sessions

5.1 - Was sind professionelle Schulungen von ProZ.com?

Professionelle Schulungen von ProZ.com sind Seminare, die Fachausbildungsmöglichkeiten für Übersetzer, Dolmetscher und andere in der Sprachindustrie Tätige bieten. Die Schulungen finden über einen Zeitraum von ein bis zwei Tagen statt und werden von Experten mit nachgewiesener Fachkenntnis in ihren Gebieten abgehalten.

5.2 - Welche Themen werden in den Schulungen angeboten?

Schulungen werden in den Bereichen CAT-Tools, Software, dem Thema Übersetzung an sich, Erfahrungen von Freiberuflern und für andere berufsbezogene Themen angeboten.

5.3 - Wie werden die Schulungsleiter ausgewählt? Kann ich ein ProZ.com-Schulungsleiter sein?

ProZ.com-Schulungsleiter werden aufgrund ihrer Fachkenntnis im jeweiligen Bereich und ihrer Erfahrung als Ausbilder ausgewählt. Wenn Sie ein ProZ.com-Mitglied mit solider Fachkenntnis in einem bestimmten Bereich sind, eine Leidenschaft dafür haben, Ihre Fachkenntnisse mit anderen zu teilen und Erfahrung als Ausbilder oder Lehrer haben, sind Sie möglicherweise qualifiziert, in diesem Program als bezahlter Schulungsleiter mitzuwirken. Wenn Sie hierüber mehr erfahren möchten, kontaktieren Sie unseren Schulungs-Koordinator.

5.4 - Wie kann ich eine Schulung in meiner Stadt organisiert erhalten?

Wenn Sie daran interessiert sind, in Ihrer Stadt eine Schulung zu besuchen, reichen Sie bitte eine Support-Anfrage ein, in der Sie Ihren Standort und das von Ihnen gewünschte Schulungsprogramm angeben. Der Schulungs-Koordinator wird daraufhin eruieren, ob eine Schulungsveranstaltung realisierbar ist.

5.5 - Wie kann ich mich für eine professionalle Schulung bei ProZ.com anmelden?

Die Anzahl von Teilnahmeplätzen bei professionellen Schulungen von ProZ.com ist begrenzt und eine Registrierung über die entsprechende Webseite ist erforderlich. Um sich anzumelden, klicken Sie bitten auf den Namen der Schulungsveranstaltung und benutzen Sie die »Sign In Box«, um als registriert zu gelten. Dies bestätigte jedoch NICHT Ihren Teilnahmeplatz. Erst wenn Ihre Zahlung eingegangen ist oder durch den örtlichen Veranstalter bestätigt wurde, gilt Ihr Status als »registriert und bezahlt« und Ihr Teilnahmeplatz an der Schulung wird sodann bestätigt.

Denken Sie bitte daran, dass Sie ein Profil haben und eingeloggt sein müssen, um diese Box zu benutzen.

Sofern Sie noch kein Profil haben, können Sie dies über den nachfolgenden Link erstelllen (dies ist kostenlos und dauert nur ein paar Minuten):

http://www.proz.com/?sp=r

5.6 - Ich habe den örtlichen Veranstalter bezahlt. Warum wurde mein Status bisher nicht angepasst?

Der Status wird aktualisert, sobald die Zahlungsbestätigung durch den örtlichen Veranstalter eingegeben wurde. Bei regionalen Zahlungen kann es einige Zeit dauern, bis die Benachrichtigungen versandt und abgewickelt werden, insbesondere wenn es sich um elektronische Geldanweisungen handelt. Sofern Ihr Status länger als drei Tage, nachdem Ihre Bezahlung eingegangen sein sollte, immer noch als »registriert« angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte den örtlichen Veranstalter oder den Schulungs-Koordinator.

5.7 - Ich bin ProZ.com-Mitglied. Habe ich Anspruch auf einen Preisnachlass?

Yes, registration fees are discounted for full members (and also partial members of the "community" type.)

5.8 - I am a student member of ProZ.com. Am I entitled to a discount?

Yes. Registration fees are further discounted for ProZ.com student members. Some courses may include limits on the number of student seats available. Seats will be allotted on a first-paid basis.

5.9 - I paid but I will not be able to attend. Can I be refunded?

Attendees who cancel their participation not later than 5 days before the planned training session date will receive a refund of their registration fees minus a 10% administrative fee. No refunds will be granted for cancellations beyond that point. Refunds will be processed 30 days after receiving notification of cancellation. Cancellations must be requested by email to both Training session coordinator and the local organizer.

5.10 - The number of people registered in the session page is higher that the capacity reported for the course. Can I still register? Will I have a place in the session?

You can register while no indication of "session full" is provided. There is no limit to register for a course but only those with a "registered and paid" status have a place booked and secured in the session. When the number of "registered and paid" participants reaches the planned capacity, registration for the session will be closed.

5.11 - What do I need to attend the training session?

Further requisites for participation depends on the training session, and may include: a laptop or advance arrangements to share someone else's laptop as well as installing demo (or full) versions of the required software prior to the session. For more information, see the session-specific information available via the Training session page

5.12 - Will I receive any proof of having attending the training session?

Yes. A ProZ.com certificate in PDF format will be sent electronically to your email address. In addition, your attendance will be indicated in your profile.

5.13 - I want to leave feedback about a training session I attended. How can I do it?

Once the course is done, participants with "registered and paid" status will be able (and encouraged) to post feedback on session material, trainer, organization, etc. Comments of a personal nature will not be permitted.

5.14 - Can I advertise my training sessions in ProZ.com?

Yes. Advertising is available for paid training sessions within the ProZ.com training program. Unauthorized advertisement, sent via the forums, profile messages or elsewhere, is not allowed.


To advertise your session within the ProZ.com training program, please contact the Training coordinator.

6 - ProZ.com online training sessions

6.1 - What are ProZ.com online training sesssions?

ProZ.com online training sessions provide professional training to translators, interpreters and others within the language industries. These sessions are delivered by professionals with proven expertise in their fields. In general the dates and times for these sessions are more flexible, with the added advantage of being able to "attend" from your home, or wherever else you may be at the moment.

Online trainings are provided by ProZ.com in a variety of formats. A computer with sufficient processing capabilities, sound card, headset, speakers, and a good internet connection are necessary components of some of the online trainings.

Small group online training is conducted at a specific time. All times are listed at the training pages. To find your local time zone compared to the session time please visit - http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html All small group online training is conducted using Go To Meeting software. No purchase is necessary to participate

Online one-to-one training sessions are offered by ProZ.com are conducted at a time scheduled by the trainer and trainee involved. Online one to one trainings utilize tradition al telephone and email, Skype, or other mutually agreed upon messaging/communication interfaces. These trainings may occur at any time once payment has been made to ProZ.com. Once payment has been received, ProZ.com will provide the trainer with the trainee's contact information so they may agree on the best time and communication method for the training.

6.2 - On what topics are online training sessions held?

The aim of the program is to provide, wherever you are and whenever you need it, the same skills and trainings available in face-to-face sessions. That way, translators can keep updated with the latest tools available on the market from the comfort of their homes, offices or universities. Training sessions will be given in CAT tools and software and in issues related to translation itself, the freelancer experience, or other professional issues.

6.3 - How are trainers selected? Can I be ProZ.com trainer?

ProZ.com trainers are selected based of their expertise in the relevant field and on their past experience as trainers. If you are a ProZ.com member who has deep expertise in a given area, have a passion for sharing their expertise with others, and have experience as a trainer or teacher, you may be qualified to participate in the program as a paid trainer. To learn more, contact the Training sessions coordinator.

6.4 - How can I book a place in a ProZ.com online training sessions?

Places in ProZ.com online training sessions are limited. To book your place, please use the “Buy a seat in this training session” button that you will find in every training session page at the upper right corner. Also, in the description of the session, you will see the “Buy Now” options. Both will take you to the payment system. Once your payment is received you will appear listed on the training session page and your status will be changed to “registered and paid”. Your place in the session will be confirmed.

Please remember that you need to have a profile and to be logged in to purchase your place.

If you don´t have a profile, you can create one here (it´s free and it will only take you five minutes)

6.5 - What payment methods are available? Why has my status not changed yet?

All payment methods are available (credit card, Paypal, Moneybookers). You will be able to select your payment method in the second stage of the payment process.

Also, for some countries, local payment will be available. When paying in local currency (other than EUR and USD), the price of the session will be the course price equivalent in the local currency at the exchange rate of the day of the transaction. ( http://www.xe.com/ucc/ will be used as a source)

Your status will be updated when confirmation of the payment is entered by the payment system or the Local Payment Contact, depending on the payment method you choose.

In the case of local payment, it may take some time for notifications to be sent and processed, particularly when a wire transfer is involved. If you are not listed after more than three days after you believe your payment should have arrived, please contact the Training session coordinator.

When you buy a seat at a training session, you will be issued an electronic invoice.

6.6 - In which currency can I pay for a training session ?

All ProZ.com online trainings fees are available in USD and Euro, but only ProZ.com members in EU member states that have adopted the Euro (the Euro Zone) are charged in Euros (currently, the countries in the Euro Zone are Austria, Belgium, Germany, Spain, Finland, France, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, the Netherlands, and Portugal).
Also, for some countries, payment in local currency is available. Please contact the Training session coordinator to learn more about this.

6.7 - Why does ProZ.com sometimes charge VAT tax within the EU?

(This question only affects members in Europe.)

If, when purchasing a seat from within the European Union, a member does not supply a VAT number which can be verified online, ProZ.com is obliged by law to collect VAT tax against the purchase made, according to the VAT rate applicable in the country of the purchaser.

If a VAT number is supplied, no VAT tax is charged.

6.8 - When does the online training session start?

For group online sessions -through a virtual training platform-time and date of the training will be informed in the first line of the training page.

When you are participating in an individual one to one training session, date and time of your session will be arranged between you and the trainer at your best convenience. In this case, once you register at the training, the trainer gets in touch with you to arrange dates and timetables for the course.

6.9 - How are they done?

Group online training sessions will be carried out using go to webinar virtual platform for online courses and events ( www.gotowebinar.com ). Once your payment is received you will be sent a link with instructions to access the online platform for the course. Internet connection and VOIP or a telephone line will be necesary.

One to one online training sessions use Skype or MSN Messenger. If those programs are used, it will be shown on the training page. In case you need to use a telephone line, all charges will be paid separately.

Also, depending on the session topic, if any CAT tool or other software is required it's up to the trainee to have it installed before the session.

6.10 - I paid but I will not be able to take the session. Can I receive a refund?

Attendees who cancel their participation not later than 5 days before the planned training session date will receive a refund of their registration fees minus a 10% administrative fee. No refunds will be granted for cancellations beyond that point. Refunds will be processed 30 days after receiving notification of cancellation. Cancellations must be requested by email to the Training session coordinator.

6.11 - What happens if I miss a session?

If for any reason the trainee cannot attend a training session at the scheduled time and date, rescheduling of the class will be subject to the trainer's availability. Theoretical and/or practical material on the missed class may be provided to the trainee, but the trainer is under no obligation to compensate for the session lost.

6.12 - Will I receive any proof of having attended the online training session?

Yes. A ProZ.com certificate in PDF format will be sent electronically to your email address. In addition, your attendance will be indicated in your profile.

6.13 - How can I leave feedback on an online training session I attended?

Once the course is done, participants will be able (and are encouraged) to post feedback on session material, trainer, organization, etc. (Comments of a personal nature will not be permitted.)

6.14 - Can I advertise my online training sessions in ProZ.com?

Yes. Advertising is available for online paid training sessions within ProZ.com Online Training Program. Unauthorized advertisement, sent via the forums, profile messages or elsewhere, is not allowed.
To advertise your session within ProZ.com Online Training Program please contact the Training Coordinator

6.15 - SDL Certification Training Sessions

15.1 - What is SDL TRADOS Certification?

The SDL TRADOS Certification Program is the industry’s premier technology based certification which provides a recognized standard of excellence in SDL Trados software knowledge. It’s a comprehensive professional education program designed to develop and validate expertise in the use of SDL Trados translation technology tools.

The Certification has been designed to help educate the translator community on the latest technological developments and best practices in translation technology, terminology management and automated quality assurance checks. As a result, Certification greatly increases derived efficiencies from the use of SDL Trados software and ensures the automation and time saving features available in the technology are applied. Additionally, the SDL TRADOS Certification helps increase quality of translation project by reducing human error and helps individuals achieve their personal development goals.

15.2 - Do I need to be SDL TRADOS Certified to accept project work?

Absolutely not, however holding the credential proves your level of expertise in the translation technology and will make you more interesting to a potential employer.

15.3 - How can SDL TRADOS Certification help me win business?

For freelance translators:

The SDL TRADOS Certification program has been developed with the aim of helping freelance translators achieve their professional development and career advancement goals. Additionally, all major translation community websites such as Proz.com, Aquarius, TRADUguide, have recognised the importance of technology Certification alongside linguistic credentials and have added fields to display SDL TRADOS Certification in their translator’s profile area. Search results from these websites have shown that outsourcers actively look for persons who have the SDL TRADOS Certification credential as a means of validating their level of expertise in the worlds leading translation technology tools.

For translation companies:
Translation companies around the world have shown great interest in the SDL TRADOS Certification program as they can see the benefits of ensuring a level of competency in translation software for themselves. Currently there are over 200 Language Service Providers around the world who have embraced the program. Additionally most of these companies are using the SDL TRADOS Certification as a way to add value and attract more business, by differentiating themselves from the competition and actively demonstrating to their clients how they can leverage the efficiencies in the technology to their benefit.

15.4 - What is the process to become SDL TRADOS Certified?

The process for becoming Certified is simple:

1. Take the online placement exam to determine your current level of expertise
2. The placement exam will suggest a level based on your results (Getting Started leading to Level 1 Certification, Intermediate leading to Level 2 Certification or Advanced leading to SDL TRADOS Certified or Level 3 Certification)
3. Based on your results you have the option to download courseware, take a training course, or move straight to the exams for the level itself
4. You move up the Certification ladder by mastering each level
5. Once you have passed Level 3, you will be an official SDL TRADOS Certified user. Certified offers you your own your own webpage, a logo, significant discounts on future software and services, and a listing on our website.

15.5 - How long will it take to become SDL TRADOS Certified?

This depends largely on your current experience in using SDL TRADOS technology. Some translators and project managers pass on the first try, and others who are just starting with the software prefer to take training courses (online or onsite Certification training) or simply download our courseware to prepare themselves for the exams. To find out more about our Certification training options to prepare you for the exams please click here: Certification Training

15.6 - How long do I have after I have purchased the exams to take the tests?

There is no time limit for you to become SDL TRADOS Certified. Many translators and project managers are currently working through the steps of certification, and will become the first to be more employable because of their skills. If you would like to find out more on how to prepare for SDL TRADOS Certification, please visit our Certification Training page or contact us to find out more.

15.7 - Do I need to renew my SDL TRADOS Certification when new versions of the software are released?

Yes, your SDL TRADOS Certification is specific to the version of SDL Trados you are certified for and is valid for 60 days after a new exam is published for any new product version release. SDL TRADOS will email you with the details of new exams as well as a reminder of when your Certification is due for renewal.

15.8 - What happens when I successfully pass the Level 1 or Level 2 exams of the SDL TRADOS Certification?

You will have achieved Certification for your respective level upon successful completion of the online exams, for example, successful completion of the Level 1 exam will issue Level 1 certification, with an associated Certification card and web page. Your status as a SDL TRADOS Certified translation professional is awarded upon successful completion of the Level 3 exam.

15.9 - Do I need to pass both the SDLX and Translators Workbench exams to become SDL TRADOS Certified?

SDL Trados 2007 Suite has two components: The Translator's Workbench (Trados) component and the SDLX component. You can choose to certify on either component or both if you wish.

15.10 - How much does the online training cost?

The participation fee is 99 USD for each training level. It includes access to the live 3 hour online training session, manuals, exercises and certification exams.

15.11 - How are SDL online training being delivered, in which language, is it interactive, who is the caller?

SDL Certification program online training is conducted at a specific time.
All times are listed at the training pages. To find your local time zone compared to the session time please visit - http://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html

All sessions are conducted using Go To Meeting software. No purchase is necessary to participate

Online training can be delivered in the following languages, some of which are available on a public, schedule of course dates, some of which can be delivered on a request only basis. See the online course schedule for further information on this. our Certification Training

• English
• German
• Spanish
• French
• Italian
• Japanese
• Polish
• Dutch
• Chinese (simplified)
• Greek
• Russian
• Portugese
• Romanian
• Danish
• Swedish
• Finnish
• Bulgarian
• Egyptian
• Turkish
• Catalan



The online training sessions are delivered by an Authorised SDL Trainer.

ProZ.com is the only approved SDL TRADOS Training center for online training sessions.

15.12 - What is the duration and workflow of the online training?

The duration of our online courses is 3 hours. The workflow is a detailed in the individual course outlines

15.13 - How do I register for a SDL TRADOS certified training?

First select a session fro the upcoming traing here: Certification Training
Once at the session page, click on the "buy" button. Available slots are limited and will be assigned to registered and paid participants as soon as payment is reported. Early payment is advised in order to secure participation. Allow some time for payment processing if you are paying by wire transfer. After your payment is received, your status will be changed to “registered and paid” and your spot for the session will be secured. An invoice and receipt of payment will be sent to you for your records. Payment in local currency is available in some countries. Please read below to learn more about this option.

15.14 - SDL Trados Online Training at ProZ.com cancelation policy

Attendees who cancel their participation not later than 72 hours before the planned training session date will be able to reschedule for an upcoming session with available seats in the same level listed at http://www.proz.com/online_trainings/sdl Rescheduling will not be granted for cancellations beyond that point.
Trainees should notify site staff via http://www.proz.com/support including clear links to training session of both canceled and new booking.

ProZ.com reserves the right to reschedule or cancel any scheduled training class upon 72 hours notice to confirmed registrants. In the event that ProZ.com cancels a class, registrants may then enroll in the next available offering of the course, or cancel the registration with no penalty. The trainee understands and agrees that ProZ.com shall not, in any way, be held responsible for any costs, including loss of airfare or other transportation costs, hotel expenses or other damages, which the trainee may suffer in the event that ProZ.com cancels or reschedules a class. Training attendees may be asked to move to a different date/time in the same language and same subject to meet minimum attendance needs. Participants should not delay in making payments to ensure classes are not canceled due to low enrollment.

15.15 - After I purchased my seat how do I get training manuals and exams?

SDL TRADOS training sessions include manuals, sample files and certification exams.

The manuals and sample files will be delivered to you by ProZ.com via an email with FTP site along with login and password to download. The sample files and manuals will be delivered 72 hours prior to the course start. If you have registered/paid for a course within 72 hours of the start time please submit a support request at hhttp://www.proz.com/support and the download instructions for the manual and sample files will be provided to you.

SDL TRADOS Certification exams are delivered by SDL TRADOS. Certification exams will be available in your SDL My account approximately 10 working days after making a payment. Note that you must be registered and have an account at SDL to receive the certification exams. If you do not have an account with SDL, you can create one here:https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/ Make sure you use the same email address associated with your ProZ.com account when creating your SDL account.

15.16 - I don't find certification exams in my SDL Trados account, what should I do?

If you have an account with a different email address, or if after 10 days you have not received the certification exams please contact SDL Product training at producttraining@sdl.co indicating which training session you have taken along with the proper email address for your SDL account so that the certification exams can be updated.

15.17 - How do I access the online platform?

You will receive an invitation to join the webinar 72 hours before the training session takes place, or earlier. Please, click the
registration link or button provided in the invitation email and complete the registration form.

15.18 - I did not recieve the invitation to join the online session, what should I do?

Invitations with access link for the online sessions are delivered 72 hours before training session after purchase.

Notifications are sent from a non-reply email address bounce-handler@proz.comPlease, make your email filter is not directing these emails to a special folder other than your inbox.

If you still can't find the email, please submit a support request requesting the access link - make sure you include the link to the training session you purchased for faster assistance.

15.19 - How do I take the SDL Certification Test after I completed my training?

Delegates wishing to take their exam would do so by accessing it through their My Account here https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/

15.20 - How can I show my SDL TRADOS Certification on my profile?

If you are SDL TRADOS Certified, you can show it in your profile under the Services tab. To do so, you must first add SDL TRADOS to your list of supported software here and click on 'Save and update'. When the page refreshes, you will see an option to show your SDL TRADOS Certification on your profile.

7 - ProZ.com webinars

7.1 - What is a ProZ.com webinar?

Webinars are presentations on different topics of interest to those in the translation industry. Topics may range from CAT tool presentations to talks on negotiation techniques. Webinars are conducted at a specific time.All webinars are conducted using Go To Meeting software.
ProZ.com also offers free webinars conducted by main CAT tool and translation industry representatives. Keep up to date with the latest announcements in the industry by participating in these free webinar sessions.

7.2 - How can I book a place in a ProZ.com webinar?

To sign in, first click on the webinar session name listed here and then click on the buy now button (at the right). Only after payment is received through the page or confirmed by Local payment contact your status will be changed to “registered and paid” and your place in the webinar will be confirmed.

Please remember that you need to have a profile and to be logged in to use that box.
If you don´t have a profile, you can create one here (it´s free and will only take you five minutes)http://www.proz.com/?sp=r

Once your payment is processed you will receive an invitation to join the webinar. Invitations will look like this:



Click the registration link or button provided in the invitation email and complete the registration form.

You will receive an email confirming your registration with a unique link to access the webinar at the scheduled time.

7.3 - What are the available payment methods?

All payment methods are available (credit card, Paypal, Moneybookers). You will be able to select your payment method in the second stage of the payment process.

Also, for some countries, local payment will be available, see Local payment option for training sessions

When you buy a seat at a training session, you will be issued an electronic invoice.

7.4 - After I registered, how do I join a webinar?

At the time of the webinar, open the webinar confirmation email and click the Join Webinar link provided in the confirmation email.
If prompted, click Yes, Grant or Trust to accept the download.
Then join the audio portion of the webinar. Audio information is provided in the Audio pane of your
Control Panel and in the Webinar confirmation email.

7.5 - Which are the system requirements to attend a ProZ.com webinar session?

For PC-based Users

• Required: Windows® 2000, XP, 2003 Server or Vista
• Required: Internet Explorer® 6.0 or newer, or Mozilla® Firefox® 2.0 or newer (JavaScript™ and Java™ enabled)
• Internet Connection Required: Cable modem, DSL or better recommended
• Recommended: Minimum of Pentium® class 1GHz CPU with 512 MB of RAM (2 GB of RAM for Windows Vista)

For Mac®-based Users

• Required: Mac OS® X 10.4 (Tiger®) or later
• Required: Safari™ 3.0 or newer, Firefox® 2.0 or newer; (JavaScript™ and Java™ enabled)
• Internet Connection Required: Cable modem, DSL or better recommended
• Required: PowerPC G4/G5 or Intel processor, 512 MB of RAM or better

To Use VoIP (mic & speakers)

• Required: Fast Internet connection (384 kbps or more recommended)
• Required: Microphone and speakers (USB headset recommended)

7.6 - Which are ProZ.com webinars audio options?

You can join ProZ.com Webinar via VoIP (Mic & Speakers) or telephone. Your choice of audio mode is provided in the Audio pane of your Control Panel. (see image below)



By default, you will be joined into the Webinar muted.

Note: If you choose to join via VoIP, you will need speakers to listen to the Webinar and a microphone to speak (if the organizer gives you speaking rights).

VoIP Best Practices
If you join the Webinar using VoIP, please note that audio quality can vary based on your audio
software/hardware manufacturer as well as your operating system. When using VoIP, the following
best practices are recommended:
• For optimum sound quality, a headset is recommended, preferably a USB headset.
• If a headset is not available, speakers are required to listen to the Webinar and a USB
microphone to speak (if the organizer gives you speaking rights).
• If using a microphone, it should be at least 1.5 feet away from any speakers built in or connected to your PC.
• The use of a Webcam microphone is not recommended.
• If you are unmuted by the organizer, you may need to turn the volume down on your speakers
to avoid echo.


IMPORTANT

Dropped words, delay or robotic sound during webinar presentation is often due to poor network performance, lack of memory or high CPU usage.

Please close all aplications you are not using during the presentation.

Note that a dial-up internet connection can cause poor performance. For optimum performance when using VoIP, we recommend a broadband Internet connection (see System requirements above)

7.7 - How can I test my connectivity before the webinar takes place?

1. Please click on http://www.gotomeeting.com/wizard
2. Click the "Download GoToMeeting Connection Wizard" link
3. Run or open g2mwizard.exe
4. Click "OK" on the dialog box
5. Wait for tests, then click "Next"
6. Click "Exit Wizard"

IMPORTANT: If you are experiencing issues when connecting to your Webinar it may be due to an Internet Security application such as a Firewall. For more reference, you can view Go To Webinar IP range document at http://www.citrixonline.com/iprange"


If results of connectivity test are not successful, please submit a support request here along with the message you received after running the wizard.

7.8 - How do I find out the time of a webinar in my location?

All times are listed in GMT. To find your local time zone compared to GMT please visit - http://wwp.greenwichmeantime.com/info/current-time.htm

Please note that accuracy of the information provided in the link above requires that your computer's time matches its time zone setting. For example, if your computer is set for Norway time, its time zone should also be set for Norway. To learn what is your location time zone, please click here and enter the name of your city or country.

7.9 - I paid but I will not be able to take the webinar. Can I receive a refund?

Attendees who cancel their participation not later than 5 days before the planned training session date will receive a refund of their registration fees minus a 10% administrative fee. No refunds will be granted for cancellations beyond that point. Refunds will be processed 30 days after receiving notification of cancellation. Cancellations must be requested by email to the Training session coordinator.

7.10 - Will I have access to a recording of the session?

Webinar sessions will be recorded and uploaded at ProZ.com video center http://www.proz.com/videos on the next working day after the webinar takes place.
Videos will be restricted to webinar attendees only and there will be no limit in number of times videos can be watched. For some webinars, material used by the presenter (slides, documents, glossaries) will also be sent to attendees.

7.11 - Free Webinars

ProZ.com organizes and provides registered users with an opportunity to participate in Free Webinars. The Free Webinars are held every month on the 3rd week and require additional registration at Go To Webinar. For the list of Free webinars click here

11.1 - Do I have to use the same email I use on ProZ.com when registering for a Free webinar?

No. You can provide any email address you wish, but it must be a valid email and one you have access to as this is the address where invitation and confirmation links will be delivered.

11.2 - Why did I receive a communication from a CAT tool company after registering for a free webinar?

With some Webinars the companies providing the webinar have the opportunity to send via ProZ.com emails and communications. Additionally some companies conducting Free Webinars will receive confirmation and information provided during the registration process – as lead generation. In this instance users will be notified clearly and conspicuously that the information provided during the Free webinar registration on Go To Webinar may be provided to the company conducting the webinar. In these instances your Webinar registration data is subject to the privacy policy of the company conducting the webinar.

11.3 - Will I receive a certificate for attending a Free Webinar?

No, attendees at Free webinars will not receive a certificate of attendance.

11.4 - I cannot speak, why is my microphone muted during webinar?

All attendees in Free webinars, and in some large webinars will have their microphone’s muted and will be in listen only mode in order to limit background noise and improve the experience for all users.

11.5 - I don’t have a microphone can I still participate in a free webinar?

You do not need a microphone to participate. You will need speakers or a headset to listen, or you can dial in using a standard telephone (long distance rates may apply).

11.6 - Do I need to download any software to participate in a Free Webinar?

You do not need to purchase or install any software to participate, but will need up to date Java programs – to test your computers Java application is up to date please visit http://java.com/en/download/help/testvm.xml

8 - Training local payment information

When paying in local currency (other than EUR and USD), the price of the session will be the course price equivalent in the local currency at the exchange rate of the day of the transaction. ( http://www.xe.com/ucc/ will be used as a source)

Your status will be updated when confirmation of the payment is entered by the payment system or the Local Payment Contact, depending on the payment method you choose.

In the case of local payment, it may take some time for notifications to be sent and processed, particularly when a wire transfer is involved. If you are not listed after more than three days after you believe your payment should have arrived, please contact the Training session coordinator.

8.1 - Argentina

Local payment contact:

Soledad Azcona
Calle 45 No 883 Piso 3 Oficina B
La Plata. (B1900AEI)
Buenos Aires, Argentina
+54-0221-425-1266
soledad@proz.com

1. Transfer funds to the local payment contact

Transfer funds to:
Standard Bank (Former Bank of Boston)
Proz.com Argentina SRL
Company's CUIT: 30709507148
Account Number: 0501/02115030/59
Current account's CBU: 0150501602000115030592

2. Send the following information to the payment representative via fax, email ( soledad@proz.com ), or postal mail

- Your ProZ.com member ID
- Your full name
- CUIT number
- Type of tax payer
- Reference of the session you are purchasing.

8.2 - Bosnia and Herzegovina

Local payment contact:

Ljerka Polegubić

To make your purchase, follow these steps:

1.Transfer funds to the local payment contact

Erste & SteiermÄrkische Bank Žiro račun
2402006-3101188193
Poziv na broj: vaš ProZ ID broj

2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

- Your ProZ.com member ID
- Your full name
-Reference of the training session you are purchasing.

8.3 - Chile

Local payment contact:

Claudia Iglesias
Casilla 161 - Correo 30
Vitacura - Santiago - Chile
56 2 475 92 12 - 56 9 277 54 43
Fax 562 2997547
citrad@vtr.net

To make your purchase, follow these steps:

1.Transfer funds to the local payment contact

Transfer funds to:
Banco de Chile 408-01729-05
titular: Claudia Iglesias, RUT 7.932.278-4

2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

- Your ProZ.com member ID
- Your full name
- Reference of the training session you are purchasing.

8.4 - China

Local payment contact:

Carlos Zheng

LingoNova Consulting Services
C1D, Felicity Garden Zhenhua Road
Futian District
Shenzhen, China 518031
86-755-8361-8510
carlos@lingonova.com

To make your purchase, follow these steps:

1.Please transfer funds to one of following banks

户名：郑仕隆
招商银行泰然金谷支行 (China Merchants Bank ShenZhen Branch)
帐号: 6225887809151893

中国银行燕南分行 (Bank of China ShenZhen Branch)
帐号: 476696801880774333

中国建设银行振华分行 (China Construction Bank ShenZhen Branch)
帐号: 6227007200320082532

2. Send the following information to the payment representative email

- Your ProZ.com member ID
- Your full name
- Reference of the training session you are purchasing.

8.5 - Croatia

Local payment contact:

Ljerka Polegubić

To make your purchase, follow these steps:

1.Transfer funds to the local payment contact

Erste & SteiermÄrkische Bank Žiro račun
2402006-3101188193
Poziv na broj: vaš ProZ ID broj

2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

- Your ProZ.com member ID
- Your full name
-Reference of the training session you are purchasing.

8.6 - Estonia

Local payment contact:

Andreas Müürsepp

To make your purchase, follow these steps:

1.Write to the local payment contact

andreas@grata.ee
The local representative will respond to all queries within 12 hours, sending bank account details to interested parties.

2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

- Your ProZ.com member ID
- Your full name
- Reference of the training session you are purchasing.

8.7 - Hong Kong

Local payment contact:

Carlos Zheng

LingoNova Consulting Services

Tel:86-755-8361-8510
E-mail: carlos@lingonova.com
To make your purchase, follow these steps:

1.Transfer funds to the local payment contact

HSBC (The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited)
Account Name : CHENG SHIH-LUNG
Account No. : 472695865833

2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

- Your ProZ.com member ID
- Your full name
- Reference of the training session you are purchasing.

8.8 - Indonesia

Local payment contact:

harryproz@gmail.com
To make your purchase, follow these steps:

1.Transfer funds to the local payment contact

Bank BCA, Jakarta, KCU Blok A Cipete
No. Rekening: 218-128-4902 a/n: Harry Hermawan
Fax confirmation: (021) 766 7659 U/P: Harry Hermawan

2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

- Your ProZ.com member ID
- Your full name
- Reference of the training session you are purchasing

8.9 - Latvia

Local payment contact:

Uldis Liepkalns
Postal: Riga, Antonijas 4-6, LV-1010
Tel./Fax:(+371)7331050
GSM:(+371) 29.484.484
Skype: Uldis111
tulko@tulko.lv
uldis@tulko.lv

To make your purchase, follow these steps:

1.Transfer funds to the local payment contact

Transfer funds to:
Uldis Liepkalns,
Personal ID: 241155-11801,
Bank: AS "Swedbank"
BIC/SWIFT code:HABALV22,
Account: LV87HABA0551006369508

2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

- Your ProZ.com member ID
- Your full name
- Reference of the training session you are purchasing

8.10 - Romania

Please, contact Cristiana Cobliş at
cristina@coblistranslations.com

8.11 - Russian Federation

Please contact Oleg Rudavin at orudavin@gmail.com

8.12 - Serbia

Local payment contact:

Ljerka Polegubić

To make your purchase, follow these steps:

1.Transfer funds to the local payment contact

Erste & SteiermÄrkische Bank Žiro račun
2402006-3101188193
Poziv na broj: vaš ProZ ID broj

2. Send the following information to the payment representative via fax, email , or postal mail

- Your ProZ.com member ID
- Your full name
-Reference of the training session you are purchasing.

8.13 - Taiwan

Local payment contact:

中國深圳市福田區振華路富怡雅居芊雅閣 1D
郵政區號：518031
電話：86-755-8361-8510
電子郵件：carlos@lingonova.com

To make your purchase, follow these steps:

1.Transfer funds to the local payment contact

銀行名稱：第一銀行 忠孝分行
First Commercial Bank Chung Hsiao Road Branch
戶名：鄭仕隆
帳號：103-68016591

2. Send the following information to the payment representative via fax, email, or postal mail

- Your ProZ.com member ID
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