Contatto con un'agenzia, esperienza molto spiacevole

Luciana Trevisi wrote:

Credo che, quando si risponde a un annuncio di un'agenzia, sia sempre opportuno attenersi alle istruzioni che vengono comunicate. Se non è indicata la possibilità di candidarsi telefonicamente, eviterei di farlo, soprattutto se non conosco il mio interlocutore e non ho idea delle modalità in cui organizza la propria attività lavorativa.
D'altro canto, trovo che, quando si lavora, per quanto stanchi e stressati possiamo essere, sia necessario rispondere al telefono in modo adeguato, per esempio la signora dell'agenzia avrebbe potuto dire qualcosa come "Non era necessario che si disturbasse a telefonare, valutiamo solo le candidature che ci pervengono per posta elettronica, la contatteremo se riterremo il suo CV di nostro interesse". In pratica, un minimo di gentilezza.
Con un po' di reciproca attenzione si possono evitare fraintendimenti e tensioni gravi - non vale la pena portare questo genere di incomprensioni a tali livelli.

María José Iglesias wrote:

Tu non avresti avuto il torto da parte tua se la richiesta ti fosse stata fatta personalmente, via email o telefonicamente.
Dal momento che in questo caso si tratta di un annuncio e che ci sono centinaia di traduttori in tutte le combinazioni linguistiche (in tutte le parti del mondo) che rispondono agli annunci su ProZ.com, la agenzia ha tutto il diritto di valutare quando crede le varie proposte e di scegliere il fornitore che ritiene più adatto; quando chiude l'annuncio può anche scegliere di fornire una breve risposta, anche preconfezionata, o meno. Se in questo caso l'annuncio continua aperto non le hai dato neanche la possibilità di rispondere. La tua telefonata mi sembra invadente in ogni caso, ma ancora di più perché è stata fatta di domenica.
La selezione di un fornitore, anche quando si tratta di un lavoro urgente, non dipende da una telefonata. Ti immagini il caos di un'agenzia che in mezzo alle follie di ogni giorno dovesse perdere un'intera giornata a parlare al telefono con ogni traduttore che ha risposto a un'offerta di lavoro? Non occorreva scrivere sul annuncio "no tefonate". Al contrario, se avessero voluto essere telefonati lo avrebbero scritto. È una questione di buon senso.
Non mi meraviglio quindi della secca risposta dell'agenzia.

Per il resto, a mio modo di vedere, hai risposto poi per iscritto in maniera arrogante andando a peggiorare la situazione. Tu sarai, dal tuo punto di vista, il migliore traduttore di questo mondo ma un cliente che non ha mai collaborato con te non lo può sapere. Di solito sono gli altri a dover parlare bene di noi, no noi stessi.
Superflua mi sembra inoltre la tua insistenza inviando dati sul tuo CV non richiesti nonostante il rifiuto iniziale dell'agenzia. Del tutto inadeguate le tue minacce e il tuo tono. E inadeguato anche postarlo qui. Ti confesso che probabilmente io avrei reagito molto peggio al posto dell'agenzia. E aggiungo che un'agenzia cerca di solito collaboratori "sereni", non gente che ti salta addosso alla prima occasione.
Invece che scrivere tutte queste cose, avresti potuto scrivere semplicemente: "la ringrazio ugualmente e resto a disposizione per eventuali future occasioni". Così il cliente ti avrebbe ricordato postitivamente e magari contattato in futuro. Invece così hai consumato tutte le tue cartucce.
Mi trovo al 100% in quanto ti ha scritto Giuseppe C.

Gianluca Attoli wrote:

Sono completamente d'accordo, mi sembra tutto surreale, comprese altre risposte (agenzie italiane poco professionali perché hanno uffici brutti o non li hanno proprio? E che la professionalità si misura dalla marca dei mobili?).