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Englisch term or phrase: customer-facing roles

Französisch translation: postes en contact direct avec la clientèle






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7:55pm Feb 1, 2007Login or register (free) for more options.
Übersetzungen Englisch > Französisch [PRO]
Staatswesen/Politik
Englisch Begriff oder Satz: customer-facing roles
XX advised that the Bank XX has developed a growth strategy with a focus on customer-facing roles as a result up to approximately 2000 non-customer facing jobs will be eliminated
kerbager
Kanada
Französisch Übersetzung:postes en contact direct avec la clientèle
Erklärung:
On peut peut-être alléger la phrase avec quelque chose comme :

la banque XX a développé une stratégie de croissance orientée sur le service à la clientèle avec comme conséquence la suppression de 2000 postes qui n'impliquent pas un contact direct avec les clients

Ausgewählte Antwort von:

Maryline PEIXOTO
Vereinigtes Königreich
Hinweis von Fragesteller an den Antwortenden
merci
3 KudoZ-Punkte wurden für diese Antwort vergeben



ZUSAMMENFASSUNG ALLER ÜBERSETZUNGEN (FRANZÖSISCH)
4 +2postes en contact direct avec la clientèleMaryline PEIXOTO
3repondeur interactifjean-jacques alexandre
2serivices en face à face
Stéphanie Soudais


  

Antworten

11 Min.   Antwortsicherheit: Answerer confidence 2/5Answerer confidence 2/5
serivices en face à face


Erklärung:
prestations (de services) en face à face

je comprends qu'il s'agit pour la banque de servir le client au guichet et non par internet. Néanmoins je ne suis pas sûre à 100%

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Note added at 12 mins (2007-02-01 20:07:24 GMT)
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oups, un "i" de trop dans mon "services"

Stéphanie Soudais
Frankreich
Arbeitsgebiet
Muttersprache: Französisch
PRO-Punkte in Kategorie: 90
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1 Stunde   Antwortsicherheit: Answerer confidence 3/5Answerer confidence 3/5
repondeur interactif


Erklärung:
Definition of "customer-facing" (Definition brought to you by SearchCRM.com)

"Customer-facing is an adjective used to describe a hardware or software product, technology, or anything that the customer of a business deals with directly. This can include the user interface of a software ..."


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Note added at 1 hr (2007-02-01 21:14:30 GMT)
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It baffled me when my search came up with this definition, I would have think it was about a face to face relationship with customers, but may be it fit in the context of bank strategy


    search crm.com
jean-jacques alexandre
Frankreich
Arbeitsgebiet
Muttersprache: Französisch
PRO-Punkte in Kategorie: 15
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1 Stunde   Antwortsicherheit: Answerer confidence 4/5Answerer confidence 4/5 Zustimmung (Netto): +2
postes en contact direct avec la clientèle


Erklärung:
On peut peut-être alléger la phrase avec quelque chose comme :

la banque XX a développé une stratégie de croissance orientée sur le service à la clientèle avec comme conséquence la suppression de 2000 postes qui n'impliquent pas un contact direct avec les clients




    Quelle: http://www.dmreview.com/article_sub.cfm?articleId=5303
Maryline PEIXOTO
Vereinigtes Königreich
Muttersprache: Französisch
PRO-Punkte in Kategorie: 7
Hinweis von Fragesteller an den Antwortenden
merci

Kommentare zu dieser Antwort (und Antworten vom Beantworter der Frage)
Zustimmung Sabine Sur
1 Stunde
  -> Merci ;-)

Zustimmung MurielP
10 Stunden
  -> Merci ;-)

Zustimmung Val Traductions
16 Stunden

Widerspruch jean-jacques alexandre: well, I'm wondering about that one, because the rest of the entry states that 2000 non-facing jobs will be eliminated & I believe it's a result of a machine replacing them, instead of individuals answering to your queries when you call. Need a banker !
18 Stunden
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