Webinar / Geld verloren, wenn keine Verbindung hergestellt werden kann?? Initiator des Themas: Jutta Deichselberger
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Hallo allerseits,
ich würde mich sehr gerne für ein Webinar anmelden und wollte hierzu testen, ob ich auch wirklich die Verbindung herstellen kann.
Hierzu habe ich zunächst den g2mwizard.exe ausgeführt und das
folgende Ergebnis erhalten:
Detect connections to Gateway, JEDI
Verify connections to Gateway, JEDI
Additional Tests
Validating connection to Gateway, ECRPC
Connection validation failed
Das ProZ.com Supp... See more Hallo allerseits,
ich würde mich sehr gerne für ein Webinar anmelden und wollte hierzu testen, ob ich auch wirklich die Verbindung herstellen kann.
Hierzu habe ich zunächst den g2mwizard.exe ausgeführt und das
folgende Ergebnis erhalten:
Detect connections to Gateway, JEDI
Verify connections to Gateway, JEDI
Additional Tests
Validating connection to Gateway, ECRPC
Connection validation failed
Das ProZ.com Support Team konnte mir leider nicht wirklich weiterhelfen und ich bin mit den Lösungsvorschlägen nicht weiter gekommen.
Ich habe dann noch den GoToMeeting Connection Wizard (Test your GoToMeeting Connection) ausgeführt und die folgende Meldung erhalten:
Successfully connected!
Thank you for joining this connection test session. You should be
able to successfully join any GoToMeeting, GoToWebinar or
GoToTraining from this computer.
Wie es scheint, kann ich mich also doch erfolgreich einwählen...
Ich weiß nur nicht, ob ich der Sache trauen kann..
Weiß jemand, was geschieht, wenn ich mich nun anmelde, zahle und mich dann möglicherweise aus technischen Gründen doch keinen Zugriff auf das Webinar habe?? Ist mein Geld dann verloren, oder was passiert???
Über eine schnelle Info würde ich mich freuen, da für das Webinar nur noch 2
Plätze frei sind und ich bislang gezögert habe, mich anzumelden... ▲ Collapse
| | | | | FAQs sind uneindeutig | Mar 12, 2013 |
http://www.proz.com/faq/41785#41785
Meinem Verständnis nach bekommst du keinen Cent zurück, sobald du einmal drin bist. Hast du die Probleme mit allen Webbrowsern? Ich kann dir nur noch vorschlagen, das Thema mal in den technik-zentrierten Foren zu besprechen, da wurde mir schonmal schnell und kompetent, wenn auch mit "spürbarem" Augenrollen, weitergeholfen. Viel Glück!
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Ich habe inzwischen einen Passus gefunden, demzufolge man halt Pech hat, wenn man zum Zeitpunkt des Webinars feststellt, dass man nicht darauf zugreifen kann...
Aber man hat mir den Tipp gegeben, doch einfach mal zu schauen, ob ich denn auf ein kostenloses Webinar zugreifen kann - und siehe da, das hat geklappt. Jetzt gehe ich einfach mal davon aus, dass das bei dem kostenpflichtigen Webinar, für das ich mich jetzt angemeldet habe, auch der Fall ist.
Vielen Dank trotz... See more Ich habe inzwischen einen Passus gefunden, demzufolge man halt Pech hat, wenn man zum Zeitpunkt des Webinars feststellt, dass man nicht darauf zugreifen kann...
Aber man hat mir den Tipp gegeben, doch einfach mal zu schauen, ob ich denn auf ein kostenloses Webinar zugreifen kann - und siehe da, das hat geklappt. Jetzt gehe ich einfach mal davon aus, dass das bei dem kostenpflichtigen Webinar, für das ich mich jetzt angemeldet habe, auch der Fall ist.
Vielen Dank trotzdem für deinen Tipp!!
Ich hatte parallel ein Support-Ticket laufen, aber es war ziemlich mühsam, bis ich eine sinnvolle Info gekriegt habe... ▲ Collapse
| | | | Feinstein
Deutschland
Local time: 13:03
Deutsch > Russisch
+ ...
| Nicht alles verloren | Mar 12, 2013 |
Ja, Geld zurück bekommen Sie nicht. Aber Sie erhalten danach m. W. einen unbegrenzten Zutritt zur Webinar-Aufnahme, was auch nicht so ganz schlimm ist.
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...d.h., ich kann dann quasi kostenlos an einem anderen Webinar teilnehmen?
| | | | Feinstein
Deutschland
Local time: 13:03
Deutsch > Russisch
+ ...
Es geht um die Aufnahme des bezahlten Webinars, an dem die Verbindung mißlungen war
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